Mucho mas que un simple remedio (Farmacia Vant' Hoff apuesta a la variedad de servicios y a las ventas online)

Con casi un siglo en el mercado, la familia Bellagamba marcó un diferencial con una tienda en la que además de comprar medicamentos, se puede abonar durante las 24 horas la factura de cualquier servicio.
 

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La farmacia Vant' Hoff abrió en 1925 con este nombre en honor al Premio Nobel Química Jacobus Vant'Hoff

Juan Miguel Bellagamba, director de empresa, no es químico sino arquitecto de profesión, pero eso no le impidió continuar el legado de su familia. Dirige la empresa desde 2015, a la que se unió el año pasado su hermano Gabriel.
 


La farmacia viene experimentando un crecimiento sobre todo en la variedad de productos y servicios. “Si bien nuestro fuerte y nuestra experiencia es en el rubro de los medicamentos, hemos crecido en otros rubros, por ejemplo en perfumería, cosmética, productos de cuidado personal y accesorios", asegura el director. 

El titular expresó que si bien muchos de los artículos que se venden en la farmacia se venden también en supermercados y estaciones de servicio, la gente busca resolver más cosas en un mismo lugar, y por eso hay que acercarle y brindarles la mayor cantidad de opciones.
 


"Muchos de los nuevos clientes han sido captados por los nuevos servicios que estamos  brindando, como el caso del cobro de factura y sobre todo por la efectiva comunicación de los mismos que estamos logrando tener", aseguró.

Otro de sus diferenciales es que son una de las pocas farmacias que permanecen abiertos las 24 horas los 365 días del año.

"Hubo un cambio que se originó durante la pandemia y que continuó después de pasar la etapa más dificil, que fue el aumento de las ventas por la web. Este crecimiento inesperado ocasionó que nos involucraramos más y que empezaramos a trabajar más fuertemente en esa área", comentó.
 


Y si bien lo peor de la pandemia ya pasó, hoy hay una gran preocupación por la apertura de fronteras y la disparidad cambiaria. 
 
Refiriéndose al futuro de la firma, Bellagamba expresó que existen planes de crecimiento.  “Estos planes no tienen que ser siempre físicos, a veces aumentar la presencia en la web o en las redes es un plan de expansión también. Estamos evaluando muchas opciones", concluyó. 

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