“Voy a cumplir 7 años en FedEx pero tengo muchos más en este sector. FedEx es una compañía internacional con 50 años operando y durante toda su historia ha pasado por muchas situaciones globales importantes. En esta oportunidad la empresa puso a disposición toda su infraestructura para ayudar a los clientes y a la sociedad en general para trabajar sobre lo esencial. Durante estos meses nos enfocamos mucho en el traslado del material sanitario, fuimos dando apoyo a muchos países, pero también continuamos desarrollando el trabajo con nuestros clientes que envían productos a Uruguay y también los que desde el país deciden exportar o trasladar productos hasta la puerta de sus clientes. La compañía tiene cobertura en 210 países y en cada país hay una estructura operativa, muchas veces propia y también con acuerdos para distribución interna de cada país. Durante la pandemia todo el e-commerce creció fuertemente y puntualmente desde Uruguay muchas empresas o emprendimientos decidieron salir a otros mercados para posicionar su producto y mejorar sus producción con mercado externo, allí es donde nosotros ingresamos y materializamos la necesidad de enviar un producto uruguayo hasta la puerta de un cliente en cualquier país. Nuestro trabajo está enfocado en vuelos, tenemos servicios express que entrega un producto en 24 horas en cualquier país de la región. Durante estos meses como empresas nos adaptamos rápidamente en los back office y mantuvimos normalmente como empresa esencial el trabajo operativo. Hasta antes de la pandemia teníamos 5 vuelos semanales de ingreso y egreso, y hubo momentos que tuvimos que agregar un vuelo para poder abastecer la demanda. También se incrementaron los vuelos desde China en un momento de este año por todo lo sanitario, y hasta por el peso y el volumen tuvimos que restringir a no más de 300 kg de carga por la poca disponibilidad de vuelos que había frente a la demanda. Nuestros vuelos regionales unen el ship center de Memphis, con Brasil, Argentina y Montevideo. El 95% de nuestros servicios son puerta a puerta. Contamos con tres oficinas en Uruguay, dos en Montevideo y una en el aeropuerto de Carrasco”.
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