“Hay una frase que hace mucho tiempo sabemos es que cuando la tasa de cambio interna es más lenta que la tasa de cambio externa, usted está en problemas. Porque no estás acompañando lo que está pasando, a veces nos pasa eso como país. Las organizaciones tienen la obligación de transformarse lo más rápido posible justamente por eso de que lo único permanente es el cambio. Eso lo dijo Heráclito en el siglo V antes de Cristo, lo único que no tenía claro Heráclito era la velocidad del cambio. El cambio aceleró“.
“Más vale que tú aprendas a hacer la transformación interna más rápido de lo que pasa ahí afuera porque tenés la oportunidad de liderar, sino tenés que seguir al cambio que se te da. Eso no quiere decir que puedas liderar en todos los ámbitos, pero lo que fuera tu cord si deberías tener una velocidad de transformación más rápida“.
“Desde el punto de vista nuestro y de lo que hacemos, es ayudar a las compañías a X que son las organizaciones, a la N, queremos llevarlas a su máximo potencial. Cuando vos querés llevar a una organización su máximo potencial tenés que llevar a las personas de la organización a su máximo potencial, y eso es transformarse. Una de las actitudes fundamentales de los seres humanos, la mejora continua, la transformación, la curiosidad. La curiosidad es una de las cosas más vitales que necesitamos en este momento, siempre fue un valor muy importante en todas las organizaciones, pero hoy más que nunca, porque como sabemos todos el mundo aceleró, y más vale que seas curioso y tengas ganas de aprender y transformarte, sino no vas a transformar nada“.
“No hay una receta única, pero hay mucha metodología. Uno de los problemas más importantes cuando uno va asumiendo posiciones de jerarquía en una organización es que de alguna manera uno va cayendo en esas posiciones. Alguien un día vino y te nombró gente y bueno, dale y empezaste a hacer cosas. Sin el equipamiento, el conocimiento, esto tampoco es una receta de que tenés que aprenderte cinco cosas y entonces sos un fantástico líder, sino que hay un viaje de transformación. Una cosa que hay que aprender todos es que lo que te trajo hasta acá no es lo que te llevará hasta allá“.
“Cuando a vos te ponen una posición de jefatura tenés que aprender otra vez. Eras un buen ingeniero, brillante ingeniero o una gran abogada, no importa, ahora se trata de liderar personas y ¿qué es esto? Es otra profesión, si vos no entendés que liderazgo y gestión son otra profesión vas a seguir siendo ingeniero, y no te necesitamos como ingeniero, te necesitamos como líder gerente, que es una persona muy distinta. Que entiende cómo unir a las personas, cómo genero el compromiso de las personas. Es muy difícil, generalmente erramos promoviendo al mejor técnico en la posición de jefe, perdimos al mejor técnico y ganamos al peor jefe, le hicimos la vida imposible al pobre tipo y a todos los que le reportan. Un error que por ser jefe de ventas no es ser vendedor, es ser jefe. Jefe es una nueva profesión, si no entendemos eso promovemos a cualquiera. Desarrollar personas es muy difícil“.
“En el año 1979, el señor Matsushita escribió un discurso que decía que se terminó el discurso de los líderes clarividentes, inspiradores, visionarios del futuro. La única manera de hacer eso es utilizando todas las neuronas, la conectividad del intelecto de una organización“.
“Porque somos medio lineales y alguno que tendrá una capacidad de inteligencia divergente mayor que otros, pero solamente cuando vos armás con el know-how de todo lo que tenés alrededor de la organización, inclusive con tu ecosistema para definir cuál es la estrategia. El mundo de la estrategia se transformó en el tipo clarividente que hace un plan estratégico a 25 años que ya no existe, salvo alguna organización que conozco que lo hace, porque su ciclo de negocio es así y es cómo usamos las neuronas de todo el equipo, inclusive clientes, partners o quien tengas alrededor para definir cómo viene ese mundo exponencial, porque si no lo ves obviamente va a ser secuencial“.
“Uruguay es un país de inmigrantes, primero que nada, y se construyó en base a un montón de gente que venía de lugares donde la cosa estaba muy mal y acá tampoco había nada hecho, o sea, estaba todo por hacer. Ojalá tuviéramos una inmigración importante porque eso nos va a romper mucho de la eventual interrogancia en algunos casos, más allá de que cuando nos presentamos en el mundo somos bastante humildes en la entrada y eso nos da más entrada que con nuestros vecinos que a veces les cuesta un poco más eso, somos mejor bienvenidos. Desde el punto de vista de la gente que viene yo tomo el muestreo de lo que he visto, pero mucha gente ha venido muy bien preparada, con una actitud de ganas de hacer las cosas, muy responsables y eso tiene que ser, debería ser muy bienvenido. Como en todas las sociedades asumo que hay un montón de gente que está encantada que venga gente de otros lados, que nos va a hacer bien, porque entonces vamos a entender otras costumbres“.
“Yo me acuerdo que cuando estuve en India tratando de atraer a los indios a que vinieran a desarrollar acá, y ¿son muy diferentes a nosotros? Sí, en algunas cosas sí, pero yo tuve unos vecinos indios viviendo en Argentina, y cuando vos los invitabas a charlar y a comer, y a hablar de la vida, en el fondo eran mucho más parecidos que los holandeses que tenía del otro lado. Para nosotros aprender a abrir esa cabeza parroquial y cada vez más chiquita para mí es un tema fundamental. Que haya un núcleo duro, extremista como existe en todos lados, o que no le guste esto siempre va a haber, va a ser difícil que el 100% de las personas digan qué bueno que viene gente de Venezuela, de Dominicana, de donde fuera“.
“La gente es gente y es buena o no es buena. Más allá de algunas costumbres que también nos ayudan a nosotros a entender al otro, por eso digo… yo viví en Uruguay, viví en Estados Unidos, en EEUU mis hijos iban a la escuela y en la mesa conversábamos sobre los compañeritos de la escuela y hablaban de sus colegas, nunca me enteré cómo eran sus colegas, si eran altos, gordos, de qué color de tes eran, no. Los atributos con que los describían eran si cantaban lindo, no tenían nada que ver con su credo, raza, nada. Después cuando los iba a ver era ah, mirá es aquel, me los había imaginado distinto, porque te abrís la cabeza cuando vivís en una sociedad multicultural, por eso es tan importante viajar, no sólo para ver algo, sino para vivir, hay que ir a India, a Asia, hay que entender cómo son otros lugares para tener una cabeza más abierta. Esto es muy interesante“.
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