Taca: ejemplo de cómo atender a un cliente no satisfecho

Carla Calvete (Taca): “Sr. Wilcke. Le agradezco los comentarios (ver comentario del InfoNauta Wilcke aquí), pues eso nos lleva a buscar constantemente el servicio de excelencia, pilar de nuestra compañía. Me gustaría que nos diera la oportunidad de comunicarnos con usted para poder cumplir con vuestra solicitud de usufructuar las millas acumuladas en nuestro programa Distancia. Atentamente Carla Calvete jefe de ventas de Taca Uruguay”. (NdelE: Muchas gracias a la gente de Taca por tomar este tema y sin dudas un aplauso para ellos porque sin haber tenido contacto directamente con InfoNegocios, con haber leído el comentario en nuestra sección, se preocuparon y tomaron el problema para tratar de solucionarlo).

¿Vos tuviste algún problema con algún servicio o producto y la compañía te lo solucionó correctamente?

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Veas donde veas el Mundial, Torneos está moviendo los cables por detrás (DSports, TyC, Telefé y servicios para ESPN y Disney+)

Si en las próximas semanas mirás un partido del Mundial por la señal que sea, hay una alta probabilidad de que detrás de esa imagen esté Torneos. La empresa de WAIKEN ILW participa de su undécimo Mundial con un despliegue de más de 360 profesionales: 160 viajan a las sedes de Estados Unidos, México y Canadá, y otros 200 dan soporte desde Argentina.