Taca: ejemplo de cómo atender a un cliente no satisfecho
Carla Calvete (Taca): “Sr. Wilcke. Le agradezco los comentarios (ver comentario del InfoNauta Wilcke aquí), pues eso nos lleva a buscar constantemente el servicio de excelencia, pilar de nuestra compañía. Me gustaría que nos diera la oportunidad de comunicarnos con usted para poder cumplir con vuestra solicitud de usufructuar las millas acumuladas en nuestro programa Distancia. Atentamente Carla Calvete jefe de ventas de Taca Uruguay”. (NdelE: Muchas gracias a la gente de Taca por tomar este tema y sin dudas un aplauso para ellos porque sin haber tenido contacto directamente con InfoNegocios, con haber leído el comentario en nuestra sección, se preocuparon y tomaron el problema para tratar de solucionarlo).
¿Vos tuviste algún problema con algún servicio o producto y la compañía te lo solucionó correctamente?
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