Una joya como símbolo de amor (Valentín es un santo para Revello)

Si uno piensa en alhajas, piensa en Revello. Si uno dice joyería, diseño, calidad… dice Revello. Si uno está recién enamorado o sigue enamorado de toda la vida, piensa en un regalo, y si piensa en un regalo de San Valentín, el santo tiene línea directa con Joyería Revello, la tradicional marca de alianzas, anillos, pulseras, caravanas, gemelos, medallas y relojes que, desde 1907, le imprime calidad y calidez a esos gestos y presentes que son especiales.

Para saber cómo los enamorados vienen tomando este nuevo San Valentín, InfoNegocios dialogó con Ximena Revello, quinta generación de la familia y directora de la marca, quien aseguró que “el Día de los Enamorados es uno de los de mayor zafra para nosotros, junto con el Día de la Madre y Navidad”.

Pero esto no siempre fue así, de hecho, la directora de Joyería Revello remarcó que “San Valentín viene creciendo todos los años, cada vez más, con más fuerza, con más entusiasmo”, agregando que “hace 10 años el Día de los Enamorados no tenía el protagonismo que ahora si tiene”.

Según Revello, lo que más se vende son las alianzas y los anillos de compromiso. “De hecho -dijo la empresaria-, en la joyería hemos ido viendo cómo San Valentín se ha tomado como fecha para comprometerse o renovar el compromiso, por eso vienen por regalos muy simbólicos, como son las alianzas y los anillos”.

Al contar con una gama muy amplia de precios, que varía de acuerdo al diseño o bien de si se trata de alhajas de plata o de oro de 9 o 18 kilates, Revello dijo que no hay un valor que se destaque sobre otro, pero sí hay un perfil de comprador -entre 30 y 35 años de edad- muy decidido en regalar lo más esté a su alcance.

“En general, en este caso, para San Valentín, son los hombres. Pero en líneas generales, son las mujeres las que más conocen la joyería y saben qué pueden encontrar”, sostuvo Revello, agregando que en este último tiempo -producto de la pandemia- lo que más ha crecido en ventas es la joyería virtual, la primera de Uruguay.

Con dos locales de venta al público, uno en Montevideo Shopping y otro en Portones Shopping, la joyería se vio forzada a cerrar sus puertas en marzo de 2020, cuando surgió todo lo del COVID-19, por lo que inmediatamente diseñó un canal de venta que ya era común en otros países, pero no en Uruguay.

“La verdad es que cuando comenzamos con la joyería virtual, fue una gran incertidumbre. No sabíamos qué iba a pasar. Luego, la respuesta de los clientes, tanto habituales como nuevos, fue inmediata y su aceptación al formato, nos mostró que cuando uno debe reinventarse por necesidad, va descubriendo nuevas alternativas y oportunidades para desarrollar su negocio”, dijo Revello.

Si bien lo locales desde hace un tiempo volvieron abrir, junto con los centros comerciales, Revello dijo que “para San Valentín, este formato de videollamada por WhatsApp ha sido muy bueno, porque para muchos que quieren hacer un regalo, no es lo mismo ver una foto en la web a tener alguien que del otro lado le muestra las alhajas, ve su tamaño, ve cómo queda, ve su brillo”.

En suma, si antes Cupido lanzaba una flecha para enamorar, en los tiempos que corren, esa flecha bien puede ser el puntero del mouse, convirtiéndose el “clic” en el más aggiornado lanzamiento de amor.