Visit Rio es una invitación que suena al claim de la oficina municipal de Río de Janeiro, pero no. Visit Rio es el nombre de una fundación privada y reconocida como entidad de utilidad pública que lleva más de cuatro décadas trabajando en pos de estimular y ampliar el flujo y la permanencia de turistas en la Cidade Maravilhosa.
Además, Visit Rio busca atraer congresos y eventos de naturaleza técnica, científica, cultural y deportiva, tanto nacionales como internacionales.
Más allá de la playa y el Cristo Obrero, Río de Janeiro se posiciona como una ciudad para visitar todo el año por su variada propuesta hotelera, gastronómica, cultural, deportiva y de eventos de todo tipo.
En el marco de un fam press organizado por la fundación junto a JetSMART, la directora ejecutiva de Visit Río, Roberta Werner, habló de todo esto con InfoNegocios Uruguay.
Aquí lo que le contó:
Visit Rio tiene más de 40 años. ¿Cómo funciona hoy el modelo de la fundación y cuál ha sido la clave de su permanencia en el tiempo?
La institución es mantenida por la iniciativa privada, a través de las contribuciones mensuales de sus asociados y, principalmente, de la recaudación del Room Tax, una contribución voluntaria realizada por los huéspedes de hoteles asociados. Estos recursos se destinan a acciones de promoción del destino y al fortalecimiento del turismo y de la economía local.
La permanencia durante más de cuatro décadas está relacionada con la capacidad de adaptación de la institución. El trabajo comenzó, en 1984, con foco en la captación de congresos y eventos y, posteriormente, amplió su actuación para incluir también la promoción de Río de Janeiro como destino de ocio.
La clave de la continuidad está en la actuación conjunta entre empresas privadas, el poder público, entidades del sector, organizadores de eventos y los demás integrantes de la cadena productiva del turismo.
¿Cuántas empresas integran actualmente la red y cuáles son sus principales aliados estratégicos?
Actualmente, Visit Rio reúne a más de 200 empresas asociadas y mantenedoras. Esta red incluye hoteles, posadas, agencias de viajes, operadores de turismo, restaurantes, bares, atracciones turísticas, empresas de eventos, compañías de transporte y otros prestadores de servicios.
Nuestros principales aliados estratégicos son las empresas privadas del sector turístico, los organismos públicos municipales y estatales, las entidades empresariales, las asociaciones, las universidades y los representantes de segmentos como hotelería, gastronomía, cultura, deporte, ciencia, tecnología y eventos.
También buscamos ampliar las alianzas institucionales para fortalecer la captación de eventos. Un ejemplo es la cooperación con Fecomércio RJ, orientada a atraer eventos de innovación, tecnología, ciencia, deporte y negocios.
¿Ustedes trabajan B2C con los turistas y B2B con agencias y promotores de turismo locales. ¿Cómo funciona cada frente?
Nuestra actuación combina dos frentes complementarios. En el B2C, dirigido al consumidor final, promovemos Río de Janeiro directamente entre turistas y visitantes. Producimos y difundimos contenidos sobre alojamiento, gastronomía, atracciones, cultura, entretenimiento, naturaleza, eventos y experiencias, además de realizar campañas y acciones de promoción del destino.
En el B2B, trabajamos con agencias de viajes, operadores, hoteles, empresas, organizadores de eventos, asociaciones y demás integrantes del trade turístico. Esta actuación incluye capacitaciones, participación en ferias, roadshows, viajes de familiarización, visitas técnicas y apoyo a la captación de congresos y eventos.
En el mercado uruguayo, entendemos que las dos frentes deben avanzar juntas. La relación con agencias y operadores es fundamental para ampliar la distribución del destino, mientras que la comunicación directa con los viajeros ayuda a transformar esa presencia comercial en interés y demanda.
¿Cuánto gastan, en promedio, los turistas uruguayos que vienen a Río? ¿En qué gastan más?
Como referencia general, según una investigación realizada por Embratur en colaboración con Visa e Ipsos, el gasto promedio diario de los visitantes de ocio en Río de Janeiro es de US$ 184,76.
Ese valor corresponde a una media general de los visitantes de ocio en la ciudad y no a un importe específico del público uruguayo. Incluye alojamiento, alimentación, transporte dentro de la ciudad, actividades de ocio y compras personales.
El gasto varía de acuerdo con el perfil y el poder adquisitivo de cada viajero. Los visitantes del segmento de lujo tienden a presentar un consumo mayor, especialmente en alojamiento, gastronomía, experiencias y compras. En general, el alojamiento, la alimentación, el transporte, el ocio y las compras personales se encuentran entre las principales categorías de gastos.
¿Cuáles son las preferencias del público uruguayo en cuanto a alojamiento y restaurantes? ¿Y con respecto a los planes?
Las opciones de alojamiento varían de acuerdo con el perfil y el poder adquisitivo de cada visitante. Los turistas del segmento de lujo tienden a elegir hoteles de cinco estrellas y servicios más exclusivos. En general, los hoteles de tres y cuatro estrellas presentan una fuerte demanda porque ofrecen una combinación equilibrada de ubicación, comodidad y relación costo-beneficio.
Río de Janeiro también ofrece una amplia variedad gastronómica, con restaurantes de diferentes categorías, bares, cocina brasileña e internacional y experiencias de gastronomía de autor. Esta diversidad atiende tanto a los visitantes que buscan opciones más accesibles como a aquellos interesados en experiencias sofisticadas.
En cuanto a los paseos, el destino combina atracciones mundialmente conocidas, como el Cristo Redentor y el Pan de Azúcar, con playas, naturaleza, cultura, gastronomía, entretenimiento, deporte y vida nocturna. Esta variedad permite que cada visitante organice su programación de acuerdo con sus intereses, el tiempo de permanencia y el presupuesto disponible.
¿Qué oportunidades ven para atraer más turistas uruguayos?
Vemos oportunidades en tres frentes principales: ampliar la promoción directa del destino, profundizar la relación con el trade turístico uruguayo y desarrollar acciones adecuadas para diferentes perfiles de viajeros.
Entre las iniciativas posibles están las campañas cooperadas, la capacitación de agentes de viajes, la participación en roadshows y ferias, los viajes de familiarización y la producción de contenidos en español. El modelo de actuación de Visit Rio ya contempla acciones de relación con empresas, operadores y profesionales del sector turístico.
También es importante presentar Río de Janeiro más allá de sus principales atractivos. El Cristo Redentor, el Pan de Azúcar y las playas siguen siendo fundamentales, pero pueden combinarse con experiencias de gastronomía, música, cultura, naturaleza, deporte, bienestar y turismo de lujo.
El objetivo es ampliar el interés por el destino, estimular estadías más prolongadas y distribuir los beneficios del turismo entre diferentes sectores de la economía carioca.
¿Qué grandes eventos internacionales están negociando actualmente y cuál será su impacto?
Visit Rio está trabajando actualmente en la candidatura de aproximadamente 42 eventos internacionales, de diferentes áreas y sectores de actividad, como medicina, tecnología, energía, negocios, derecho, economía y deporte, entre otros. Se trata de eventos de distintos tamaños, con una expectativa de participación que varía aproximadamente entre 150 y 100.000 participantes.
La captación de estos eventos representa una importante oportunidad para la ciudad, no solo por el número de visitantes que pueden atraer, sino también por su capacidad de generar actividad económica en diferentes sectores, como hotelería, gastronomía, transporte, comercio y servicios. Además, contribuye a fortalecer el posicionamiento internacional de Río de Janeiro como destino para eventos de relevancia global.
En conjunto, estos eventos podrían generar un impacto económico estimado superior a US$ 320 millones para la economía local, además de contribuir a la promoción de la ciudad, la generación de nuevos negocios y la consolidación de Río de Janeiro como sede de eventos internacionales.
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