InfoNegocios contactó a Gustavo Zerbino, gerente general de Rappi, la empresa que cuenta con más de 600 comercios afiliados en Montevideo y un promedio de repartidores -que no son empleados de la empresa- que oscila entre los 900 por mes. El experto, comentó que la empresa se encuentra realizando un especial enfoque a la membresía Prime, la cual cuenta con dos tipos posibles; basic y plus. Según cuál se contrate se tienen envíos ilimitados (sin costo), descuentos exclusivos, tiempos especiales de entrega, soporte 24/7 y servicios del ámbito del streaming en tanto está incluido en el Plus HBO Max; “trabajamos en el aspecto de hacer cosas diferenciales y brindar una propuesta de mayor valor agregado a la membresía”.
En palabras de Zerbino, Rappi cuenta con 10.000 suscriptores Prime, divididos en las dos categorías de contratación con costos que se diferencian en $ 199 y $ 299 respectivamente.
La app, continúa con ventas donde el 80% de la facturación pertenece al área de los restaurantes, con una zona de influencia mayoritaria en Punta Carretas, Pocitos, Cordón, Centro, Aguada y Parque Batlle; “que es donde están los principales cadenas”.
El gerente comentó a InfoNegocios que una de las novedades de la firma es la suma de una cadena de retail muy importante que “hoy por hoy nos lleva a tener la mejor oferta de lo que está por fuera de la gastronomía. La competencia tiene su market propio pero nosotros tenemos cuentas como Tienda Inglesa y Frog en exclusiva y ahora se suman 4 marcas más”.
Para Rappi “es una gran apuesta hacia la multi verticalidad, tenemos una tecnología muy moderna en eso, tenemos Shopper, así como la posibilidad de programar la compra del super, también de hablar con una persona y solicitar el punto de la palta de una u otra manera y qué promociones pueden llegar a haber en la carnicería, por decir un ejemplo” sentenció Zerbino.
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