Devoto pone su foco estratégico en un nuevo servicio pick-up y todas sus fichas a la omnicanalidad

Supermercado Devoto lanzó un nuevo servicio que abre el abanico de facilidades de compra. Con el nuevo sistema de pick-up, ahora el cliente puede hacer su pedido vía web, a través de la aplicación o por teléfono como en los viejos tiempos y puede definir fecha y ahora en la que pasará a buscar su compra. “Nosotros tenemos muchos clientes que usan el teléfono y les gusta llamar y hablar. Después te acercás al parking del local donde hay una zona identificada, desde el auto mandás un whatsapp, nosotros salimos del local y ponemos el pedido en el baúl”, explicó de forma gráfica el director general de Devoto, Guillermo Destefanis a InfoNegocios.

El nuevo servicio no implica ningún costo adicional y según aseguran de la empresa integra el concepto de “omnicanalidad” en el que ya vienen trabajando desde hace tiempo. “Queremos darle al cliente la mayor posibilidad de compra. Si quiere un supermercado rápido puede ir a un Express, si quiere Fresh Market también tenemos, cosas para el hogar tenemos Home, si quiere desde la casa también, además de los Devotos tradicionales”, dice Destefanis.

“La pandemia aceleró una tendencia que ya venía creciendo”, sostiene. Así, el comercio tiene su foco puesto en mejorar la entrega a domicilio para que sea cada vez más rápido, además de que busca el concepto “sin filas”. “Estamos permanentemente trabajando en ampliar y mejorar la omnicanalidad, es nuestro foco estratégico”, dice. El director del supermercado también puso énfasis en los estrictos protocolos sanitarios que llevan adelante los comercios para evitar lo más posible el contacto entre personas.

Tu opinión enriquece este artículo:

El bus eléctrico que puede cambiar las rutas en Uruguay (600 km de autonomía y una inversión de US$ 400.000)

(Por Antonella Echenique) NES prueba en Uruguay un ómnibus eléctrico de hasta 600 km aproximadamente de autonomía. La unidad fue vendida a Buquebus y ya está en etapa de pruebas, con un valor cercano a los US$ 400.000 (solo el vehículo). La empresa ya negocia nuevas unidades con otros operadores, mientras expande infraestructura de carga y un modelo energético para flotas.

El futbolista menos conocido del Mundial que ya juega en la liga de Messi (al menos en seguidores en redes sociales)

Impulsado por una campaña viral del influencer argentino Valen Scarsini, el neozelandés Tim Payne pasó de ser un desconocido a acumular más de 4 millones de seguidores en pocos días. La FIFA, equipos deportivos y hasta Mercado Pago ya encontraron una forma de sumarse al fenómeno. Así como lo fue Mukombo, el jugador de Zaire en el Mundial de 1974, siendo la figurita más difícil y quedando en el recuerdo colectivo, hoy Payne se sube a la contienda en redes.