WhatsApp como “reloj de fichada”: una startup aterriza en Uruguay para reemplazar relojes biométricos

(Por Antonella Echenique) La plataforma Qontact desembarcó en el país con un sistema que permite registrar asistencia, turnos y documentación laboral directamente por WhatsApp, sin hardware ni aplicaciones.

En Uruguay, el control de asistencia laboral sigue apoyándose entre relojes biométricos, planillas y sistemas que “no siempre están integrados”, explicó Federico Viale, CEO de la compañía.

En ese contexto, Qontact llegó a Uruguay, una plataforma que lleva el registro laboral directamente a WhatsApp .Este sistema permite que los trabajadores marquen entradas y salidas desde el chat, mientras las empresas visualizan la información en tiempo real desde un panel web. “Muchas empresas tienen personal distribuido en obras, sucursales o servicios y no cuentan con información confiable y en tiempo real sobre asistencia, horarios o ubicación”, comentó.

A eso se suma la digitalización de procesos administrativos, como la distribución y firma de recibos de sueldo dentro del mismo canal.

“Buscamos digitalizar la relación cotidiana con los funcionarios utilizando una herramienta que todos ya saben usar”, agregó Viale.

¿Cómo funciona? Qontact opera bajo un esquema SaaS B2B, con suscripciones mensuales por empleado activo. El modelo prescinde de hardware y escala en función de usuarios. La plataforma también integra funcionalidades como conexión con sistemas de nómina y ERP, reportes personalizados y servicios de implementación.

El aterrizaje en el mercado local responde a la estructura de pymes, el nivel de digitalización y la presencia de empresas con personal distribuido.“Son organizaciones que enfrentan problemas similares a los que ya resolvemos en otros mercados”, señaló Viale, al destacar la baja fricción de adopción: todo funciona dentro de WhatsApp.

El plan de llegada será progresivo. Durante el segundo semestre de 2026, la operación local se enfocará en el desarrollo comercial y en la construcción de acuerdos estratégicos.

La estructura será reducida en una primera etapa, con un perfil comercial encargado de abrir mercado.El desarrollo tecnológico seguirá centralizado en Argentina.

En esta fase inicial, la estrategia se apoyará en socios locales. La compañía busca acuerdos con consultoras de recursos humanos, estudios contables, empresas de liquidación de haberes y proveedores de software de nómina.

La idea es llegar a empresas que ya tienen el problema instalado y necesitan resolverlo. La proyección en Uruguay va de 30 a 50 empresas en la primera etapa y entre 70 y 100 clientes en el primer año. El foco no está en escalar rápido, sino en validar el modelo y construir casos de uso locales. “Queremos empezar con empresas que tengan una necesidad concreta y lograr implementaciones exitosas”, sostuvo Viale.

El target incluye empresas de 30 a 500 empleados, especialmente con personal distribuido. Seguridad, limpieza, construcción, logística, agro, hotelería, retail y estaciones de servicio aparecen como los rubros con mayor potencial de adopción.

En Uruguay, la operación contará con la participación de Gastón Techeira, partner local, a cargo del desarrollo comercial y la generación de alianzas. Su rol estará enfocado en abrir mercado y acompañar las primeras implementaciones.

La startup ya opera en Argentina, Perú, Guatemala y España, y proyecta duplicar su facturación internacional hacia 2027. “Uruguay puede ser un mercado clave para consolidar nuestro modelo de internacionalización”, remarcaron.

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