PC Discount tiró línea y arribó a Uruguay

Alberto Esswein es el presidente de PC Discount, una empresa que nació en marzo de 1999, de la necesidad de las compañías de leasing tecnológico de colocar en el mercado los equipos “end off lease”. En la actualidad la firma cuenta con más de 200.000 equipos informáticos testeados, tratados y comercializados. 

El crecimiento se ha dado en base a algunas tendencias que impulsaron el paulatino desarrollo de un emprendimiento que busca brindar opciones rentables tanto para los clientes como para el medio ambiente. Así es que llega a Uruguay, en donde tendrá a un importante empresario uruguayo como accionista, del cual todavía “no vamos a hablar por razones de confidencialidad, sin embargo, lo importante es que estamos proyectando a Uruguay como el centro de la regionalización para los próximos años. Es el país de la región más estable, política y económicamente hablando”.

¿Cómo ha sido el crecimiento?

Se han combinado una serie de tendencias que impulsaron y acompañaron el crecimiento de Pc Discount en los últimos 20 años. Por un lado, la necesidad objetiva de las empresas de implementar una desconexión segura, ecológica y económica se ha ido transformando en un asunto cada vez más importante dentro de las empresas internacionales. Los  avances en la tecnología de la información, el compromiso de las grandes compañías en avanzar hacía un estándar carbono neutral, y los cambios de las modalidades de trabajo de su staff interno, han sido factores muy significativos en los cuales Pc Discount pudo brindar soluciones a las corporaciones para que puedan ver en el recambio tecnológico una oportunidad de crecimiento.

Por otra parte, muchos usuarios finales y pequeñas empresas han aprovechado la oportunidad de acceder a productos reacondicionados, en perfectas condiciones de funcionamiento y a un costo conveniente.

El 2021 fue un año atípico pero les representó un crecimiento de un 11%. ¿Cuál es el producto que más se comercializa? Fueron sumando negocios, ¿cuáles? 

En el último tiempo hubo un aumento significativo en la demanda de productos reacondicionados, sobre todo de notebooks. La pandemia producida por el COVID-19  fue, sin lugar a dudas, un factor que disparó la demanda. Por un lado,  las empresas se encontraron frente a la necesidad de equipar a sus empleados para poder teletrabajar, ya que muchos de ellos  se veían obligados a utilizar sus computadoras hogareñas, las que no brindan las mismas prestaciones que una de oficina. Y por otro, muchos usuarios aumentaron la intensidad y frecuencia de uso de sus dispositivos tecnológicos, lo que impulsó el recambio o compra de nuevos modelos, en especial de notebooks. En los hogares, la nueva modalidad educativa implementada tanto para el nivel primario, secundario como universitario, ha tenido un impacto vital tanto en la continuidad del aprendizaje como en el uso de las tecnologías..

El impacto que la pandemia tiene sobre el comercio internacional es otra de las consecuencias del aumento en la demanda de productos tecnológicos. El comercio sufrió un enfriamiento en sus diversas ramas, lo cual provocó escasez en el stock de productos informáticos y un fuerte aumento de precios en el stock disponible.

Frente a la suba de precios en los equipos nuevos, la escasez  y las nuevas necesidades,  los usuarios y las Pymes ven en nuestros productos una gran oportunidad de adquirir productos de excelente calidad, con garantía y a un precio muy conveniente.

Otro cambio que notamos en el mercado corporativo, es la importancia, cada vez mayor,  de retener talento y poder brindar condiciones favorables para ello, es decir, beneficios al staff interno y colaboradores. Por este motivo, son cada vez más las consultas que recibimos, frente a las compras de nuevos activos IT, para preparar los equipos informáticos desconectados y entregarlos al personal interno. En los últimos años hemos realizado muchas operaciones en las cuales brindamos las condiciones y logística para poder concretar dicha entrega.  

Por último, la  pandemia concientiza algunas causas de bien común, como el cuidado del medio ambiente, y nuestros productos ofrecen una alternativa sustentable, con un impacto positivo para el medio ambiente. En Pc Discount tenemos un criterio de reutilización como valor fundamental. Promovemos mercados que le dan una segunda vida a productos reutilizables. Es más eficiente para nuestra ecología y para generar nuevas cadenas de valor que le dan movimiento al conjunto de la economía.

¿Cuáles son las ventajas de adquirir una pc “refabricada”?

Los productos que ofrecemos en Pc Discount tienen una serie de características "sui generis" que los diferencia de un usado convencional. En primer lugar cuentan con una composición material particular que les permite tener un nuevo ciclo de uso. Son equipos empresariales, los mismos se caracterizan por su robustez y se elaboran para tolerar un uso intensivo y adaptarse a las necesidades de las grandes empresas. Son equipos cualitativamente distintos a los que se encuentran en el mercado de retail, que están diseñados para un consumo masivo y un recambio acelerado.

En segundo lugar, nuestros productos contienen un valor agregado. Todos los productos usados garantizados de Pc Discount cuentan con un riguroso proceso de testeo y certificación técnica. Por este motivo nuestros productos cuentan con garantía de 12 meses.

Al trabajar únicamente con equipos de corporativos, existe una pronunciada regularidad en los modelos que nos ingresan, lo que nos permite contar con abundantes insumos para prestar un servicio de posventa muy presente. Frente a cualquier desperfecto se ofrece el servicio de arreglo inmediato o cambio de unidad, por un equipo igual o superior. Al mismo tiempo el cliente cuenta con la posibilidad de utilizar su equipo comprado en Pc Discount como parte de pago para compras de futuros equipos.

Por último, nuestros productos se procesan en un esquema ecológico y sustentable con el medio ambiente. El núcleo de nuestro negocio es la recuperación, no solamente de los equipos en sí, sino también la recuperación de las partes. En Pc Discount recuperamos más del 92% del material; lo que no se puede recuperar se recicla en una planta especializada en el tratamiento de residuos tecnológicos. Cada parte del equipo tiene valor para nosotros, las utilizamos para recuperar los productos y para sostener nuestro servicio de garantía.

¿Qué inversión le implica a la empresa llegar a Uruguay?

Por el momento, este dato no puede ser revelado ahora, es confidencial.

¿Qué es lo que se espera del mercado uruguayo?

Consideramos que el mercado uruguayo  es más estable y sustentable en sus políticas (que el argentino), por lo cual podemos diagramar una proyección sólida y rentable. Vamos a tratar de ser líderes en el mercado uruguayo, pero también estamos proyectando la remanufacturación de equipos y su exportación a nuestros partners de negocios en otros países.