No es nuevo el camino que lleva recorrido Itaú en el que, a través de soluciones digitales busca responder a las nuevas necesidades de sus clientes. Tanto de forma local, como regional, el banco ha invertido en el último tiempo en innovaciones tecnológicas para facilitar la administración financiera de sus clientes.
En esta ocasión, App Tarjetas se trata de una apuesta regional y de trabajo conjunto entre Argentina, Paraguay, Brasil y Uruguay, que llevó a la creación de una aplicación específica para digitalizar uno de los productos más importantes para el negocio como es la tarjeta de crédito.La aplicación está pensada tanto para clientes como para potenciales clientes del banco. Aquellos que todavía no tienen su tarjeta de crédito Itaú podrán solicitarla a través de la app y realizar una compra con el celular en el momento, con aprobación inmediata y sin la necesidad de tener el plástico.
A través de la aplicación, cualquier cliente con tarjeta de crédito Itaú puede consultar movimientos, el historial de sus consumos y pagos mediante una línea de tiempo interactiva; visualizar sus consumos separados por categorías para facilitar su gestión financiera; bloquear y desbloquear la tarjeta con un click; visualizar el estado de cuenta actual e histórico; pagar sus tarjetas de crédito online; solicitar aumento de límite permanente y transitorio y conocer los comercios más cercanos que ofrecen beneficios y descuentos con tarjeta Itaú.
El usuario y la clave son las mismas que la app Itaú, de Itaú Pagocuentas y del sitio web del banco.“Para todo proceso digital ponemos al cliente en el centro y ofrecemos respuestas prácticas. Es el usuario quien hoy señala lo que necesita y nuestro equipo trabaja para entregarle soluciones que transformen y mejoren su operativa diaria”, manifestó el gerente de Banca Digital, Pedro Moreira.
“La transformación digital es uno de nuestros frentes prioritarios, para eso ampliamos en más de tres veces las inversiones en tecnología e innovación de nuestras operaciones en Argentina, Paraguay y Uruguay”, añadió el CEO de Itaú Latam y vicepresidente ejecutivo del Itaú Unibanco, Ricardo Marino.
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