Grupo Agencia invierte US$ 2 M en “fierros” y se preocupa por mejorar la experiencia del cliente

Para “bancar” 1,4 millones de kilómetros recorrido cada mes, Grupo Agencia ha definido apostar por buenos “fierros” y por estos días está sumando 9 unidades de última generación con una inversión de alrededor de US$ 2 millones. Los nuevos coches buscan consolidar la nueva imagen corporativa del grupo, mostrando un nuevo diseño exterior más limpio y moderno, pero manteniendo los colores característicos de cada empresa: verde (Agencia Central), rojo (Chadre)  y azul (Sabelin). “Las modernas unidades poseen carrocerías Irizar o Marcopolo y chasis Volvo, están equipadas con la última tecnología en seguridad, mecánica y confort que existe en el mercado” nos cuenta Alejandro Méndez, subgerente general de la compañía transportista.

Para leer la nota completa y opinar hacé clic en el título

En total, el grupo dispone de una flota de 90 buses con los que recorre miles de kilómetros diariamente. Las unidades cuentan con WIFI libre para los pasajeros y personal especializado para brindar el mejor servicio a bordo. Pero también se preocupan por mejorar la experiencia del cliente, desde el primer contacto que es la reserva del pasaje. También implementó un sistema de venta online donde el pasajero puede elegir su butaca desde su computadora o smartphone y abonar mediante tarjeta de crédito o en la red de sucursales Redpagos de todo el país. “Sumado a esto, la empresa ha mejorado su centro de atención telefónica con el número 1717 las 24 horas, disminuyendo el tiempo de espera y aumentando los servicios ofrecidos telefónicamente, buscando estar muy cerca de todas las personas que quieran viajar a nuestros destinos” aporta Alejandro.
Tampoco le es ajena la responsabilidad social, de ahí que se haya incorporado al sistema de venta online el descuento para la compra de pasajes de estudiantes. “Y en estos días estamos lanzando un nuevo programa de inserción laboral denominado ‘Unite al Grupo’ mediante el cual buscamos incorporar estudiantes en diferentes áreas ofreciendo horarios flexibles para que continúen sus estudios  mientras trabajan” agrega. Su compromiso con la educación ha llevado a la empresa a participar cada vez más en actividades de RSE con vínculos muy fuertes con “Niños con Alas”, “Fundación Forge” y “Aldeas Infantiles”. 

Tu opinión enriquece este artículo:

El Rey del Poliuretano le pone alas a su proyecto (invertirá US$ 200.000 para convertir el histórico avión de la ruta IB en un hospedaje en Lavalleja)

(Por Antonella Echenique) Hace pocos días, el avión Fokker F-27 que estaba sobre la Ruta Interbalnearia, a la altura del kilómetro 35 llamó la atención al ser trasladado desde la ruta hacia un depósito en Maldonado. InfoNegocios se contactó con Martín Guerra, director de El Rey del Poliuretano quién adquirió el avión para un proyecto que promete convertirse en un hospedaje en las Sierras de Minas. 

Comenzó la construcción de TUMO con una inversión de 10 millones de dólares (el centro para adolescentes que combina educación con Inteligencia Artificial)

Con la presencia del presidente de la República, Yamandú Orsi, ayer se colocó la piedra fundamental en el Aeropuerto Internacional de Carrasco de la institución donde se formarán unos 800 adolescentes de entre 12 y 18 años mediante un novedoso programa. Abrirá en 2026 y los actores involucrados ya están definiendo los criterios para acercar a potenciales alumnos y capacitándose para acompañarlos. 

Doña Coca: resiliencia, creatividad y unión

Doña Coca logró convertirse en la empresa N° 1 en ventas de su rubro gracias a una continua apuesta por la calidad, la innovación, la capacitación de sus empleados y la mejora constante en sus procesos productivos. Desde hace 25 años Doña Coca llega a todos los hogares con sus productos fabricados a partir de recetas familiares con años de historia. En ¡Hay Equipo! te presentamos quiénes están detrás de Doña Coca cada día.  

Éxito rotundo: La Cumbre Global del Liderazgo cumplió una década en Uruguay y agotó entradas

(In Content) “Año tras año estamos abarcando nuevas esferas en la sociedad. No tenés que ser un empresario o alguien que trabaje en una organización para ser un asistente y alimentarte de la Cumbre”, apuntaron desde la organización del evento, que en 2017 fue declarado de interés nacional para Presidencia y acerca conferencias, entrevistas y paneles de referentes mundiales y nacionales. 

La consolidación de UY como hub farmacéutico (producción total se estima en US$ 928 millones)

La producción total del sector farmacéutico en Uruguay, sumando farma humana y animal, más el de dispositivos médicos, se estima en 928 millones de dólares, representando el 11% del PBI industrial del país y el 1% del total del PBI. Según datos de Uruguay XXI, el sector emplea cerca de 7.800 personas y cuenta con un tejido empresarial de más de 175 empresas vinculadas directamente, 135 corresponden a farma humana y equipos médicos y las restantes 40 a salud animal.

Almorzamos con Gustavo Rodríguez Guinovart, director de Sanatorio Mautone

Almorzar juntos es un placer y también una oportunidad para fortalecer vínculos personales y profesionales en un entorno distendido, donde las ideas fluyen y la confianza se construye. En InfoNegocios creemos en el poder de la conexión para potenciar empresas, y por eso impulsamos estos encuentros desde hace más de 15 años. Hoy te mostramos algo de lo que compartió con nosotros Gustavo Rodríguez Guinovart, director de Sanatorio Mautone, durante un almuerzo en el exclusivo restaurante 1921, del hotel Sofitel Montevideo Carrasco.

 

La movilidad eléctrica se expande (y en UY el mercado lo lideran marcas chinas)

El avance que existe en el mundo de la movilidad eléctrica sigue superando todas las previsiones. De hecho, según el informe de la Agencia Internacional de Energía, uno de cada cinco automóviles vendidos en 2024 fue eléctrico, alcanzando un récord de 17 millones de unidades comercializadas. ¿Y en Uruguay cómo andamos? Enchufadazos podría ser la respuesta, ya que en lo que se refiere a penetración del mercado, los autos eléctricos ocupan actualmente el 13%.