En apenas diez días de estar en funcionamiento la plataforma StarMeUp en Ta-Ta fueron enviadas unas 1.000 estrellas. ¿Qué significa esto? Que un grupo de colaboradores de la compañía pudieron darle valor -algo así como el “me gusta” de las redes sociales- a las acciones de sus pares, sus superiores y sus equipos.
Para conocer de primera mano la decisión de implementar esta herramienta dentro de la empresa, InfoNegocios dialogó con Enrique Herrera, gerente de Gestión Humana de Ta-Ta, quien destacó el enorme alcance que tiene esta aplicación, ya que “sin importar las distancias físicas que ocasiona el trabajo en home office, StarMeUp genera cercanía, vuelve a integrar a las personas, a conectarlas entre sí de modo genuino y a consolidar, principalmente, nuestra cultura de construir entre todos el mejor lugar para trabajar”.
Para quienes escuchan de esta app por primera vez, cabe señalar que StarMeUp fue diseñada por Globant -empresa argentina de informática y desarrollo de software- y, básicamente, está enfocada para aumentar la confianza y generar sentido de pertenencia entre colegas, sin importar dónde se encuentren, creando ambientes de trabajo en el que las personas se sienten inmersos en una cultura que los prioriza y promueve sus lazos emocionales.
“Esta herramienta, desde su propia concepción, se abraza a la cultura organizacional de Ta-Ta”, dijo Herrera, agregando que, durante 2020, como modo de fortalecer a los equipos, se implementó en los locales, a través de la clásica cartelera, el procedimiento de dejar un sticker con una sonrisa para reconocer así a un colaborador por alguno de los hábitos que hacen de la misión y visión de la compañía para alcanzar su propósito. “¡Eso fue un éxito! -remarcó Herrera- La necesidad de decirnos gracias, de apoyarnos, de alentarnos era y sigue siendo enorme”.
Según el gerente de Gestión Humana de Ta-Ta, “el desafío era cómo seguir fomentando este reconocimiento en un marco de trabajo home office, sin contacto real, en pandemia”, agregando que “ahí es que entra StarMeUp, que si bien no hace dos semanas que lo estamos utilizando, llegó para quedarse”.
Herrera dijo que, en un principio, son alrededor de 1.200 las personas de la nómina de trabajadores de Ta-Ta que están utilizando esta plataforma lúdica y con un estilo de uso de red social. Luego se irán sumando las más de 5.000 que tiene la empresa, así que por lo pronto las carteleras seguirán estando en los locales.
“Lo primero que hicimos -remarcó Herrera a InfoNegocios- fue determinar algunos de los hábitos con los que trabajamos y luego sumar a los colaboradores. Si las carteleras fueron un éxito, esto te puedo garantizar que estalló, porque unos 400 colaboradores enviaron, a poco más de una semana de instalar la app, unas 1.000 estrellas”.
Según el gerente de Gestión Humana de Ta-Ta, a través de esta herramienta cada colaborador puede enviarle una estrella a otro, destacando por qué motivo considera que se merece ese reconocimiento. A su vez, quienes participan de StarMeUp pueden darle un “me gusta” a las estrellas que otros recibieron, apoyando ese reconocimiento y dejando si desea su propio comentario.
“Con esto vamos a revolucionar la forma de reconocernos, ya que a través de la democratización de la herramienta todos pueden reconocer a todos, causando un impacto positivo al trabajo que cada uno hace”, sostuvo Herrera, agregando que este mecanismo deja a un lado la verticalidad del reconocimiento, ya que “todos por igual pueden celebrar, agradecer, abrazar, reconocer el trabajo o la acción realizada por un par, un líder, un equipo, lo que sea”.
Herrera dijo que para estas primeras semanas de uso de StarMeUp en Ta-Ta se definieron cinco de los más de diez hábitos que tiene la empresa, como “Trabajo en equipo, Atención a los detalles, Excelencia en ejecución, Nadar contra la corriente y Actitud positiva”, remarcando además que esta herramienta no es para evaluar el desempeño de los colaboradores ni tampoco una ventana de apariencias.
“El objetivo es reencontrarnos, saber cómo estamos y decirnos gracias genuinamente”, finalizó Herrera, quien ya tiene más de un puñado de estrellas en su perfil.
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