El “CEO de Plata” continuará apostando a la innovación y la tecnología (ping pong de preguntas con Benjamín Mountford de FNC)

El pasado 1° de diciembre InfoNegocios llevó a cabo una nueva gala de fin de año -la 14ª edición de este encuentro-, con empresarios de todo el país, algunos de los cuales fueron elegidos como los grandes protagonistas de la noche y del año.

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En la categoría CEO de Plata, el elegido en la votación fue Benjamín Mountford, gerente general de FNC.

En un ping pong de preguntas y respuestas propuesto por InfoNegocios… ¿qué dijo el ganador?
 


-¿Se cumplieron los desafíos planteados para el 2021? 
- El 2021 era para nosotros un año especial, en el cual cumplíamos 155 años de historia, y la realidad es que nos sorprendió un poco a todos por cómo se terminó dando. Si bien ya sabíamos que nos íbamos a encontrar con una temporada complicada por el cierre de fronteras, no esperábamos el rebrote que ocurrió para fines de marzo y comienzos de abril. El Q2 estuvo muy por debajo de lo que esperábamos.

Pero más allá de no haber alcanzado los resultados comerciales que esperábamos, creo que fue otro año de mucho aprendizaje, donde si pudimos llevar adelante proyectos, y cosechar algunos logros,  que nos paran mejor de cara al futuro.
 


-¿Cuáles fueron esos proyectos y logros?

  • A  nivel de Gente y Gestión logramos la certificación en Great Place to Work y alcanzar el primer puesto  en empleo soñado
  • Seguimos innovando en productos, con lanzamientos como Zillertal APA, Pilsen 0,0 en lata, Stella Artois Gluten Free y Tregua (vino colaborativo con Bodega Cerro Chapeu), por nombrar algunas.
  • FNC viene invirtiendo en tecnología en los últimos años, siendo este 2021 el año donde dimos un gran paso, lanzamos BEES (plataforma digital para mejorar y potenciar la experiencia de compra de nuestros clientes).
  • Lanzamos nuestro primer informe de sustentabilidad, lo que nos llena de orgullo, y marca el rumbo que queremos transitar.

-¿Cuáles son los desafíos para este 2022?
-El gran desafío de FNC es seguir siendo relevantes para nuestros consumidores e indispensables para nuestros clientes. Para esto tenemos que seguir poniéndole foco a nuestro nivel de servicio, innovaciones, tecnología, sustentabilidad y sobre todo en nuestra gente.
 


-¿Qué repetirías de lo hecho en el 2021 en este nuevo año?
-El trabajo en equipo, la agilidad, la resiliencia y la solidaridad que caracterizó a la sociedad en estos últimos dos años. Obviamente vamos a seguir firmes con nuestra estrategia de innovaciones, inversión en tecnología, agenda sustentable y buscando estar siempre cerca de nuestros clientes y consumidores.

-¿Cómo ves el premio obtenido en la 14 gala de InfoNegocios?
-Muy agradecido con el reconocimiento, trabajamos muy fuerte con el equipo para sacar adelante un año difícil.

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