Dónde abrir un local, qué barrio tiene más potencial comercial o dónde conviene expandir una red de sucursales son decisiones que, cada vez más, se apoyan en datos. Lo que hasta hace algunos años podía resolverse por intuición o experiencia de mercado, hoy suma nuevas capas de análisis vinculadas al comportamiento de las ciudades.
Ese cambio es el que busca capitalizar Ciudata, empresa especializada en inteligencia comercial territorial que desembarcó en Uruguay en abril y trabaja con datos geolocalizados para acompañar decisiones empresariales vinculadas a expansión, inversión y cobertura.
“Las ciudades cambian cada día y las empresas necesitan entender esos cambios para crecer mejor”, dijo Diego Pardo Valle, CSO & Co-founder de Ciudata, al explicar el crecimiento de este tipo de herramientas en la región. Según sostuvo, en mercados más desarrollados la inteligencia territorial ya forma parte de la toma de decisiones habitual de muchas compañías.
El interés en Uruguay aparece principalmente en rubros donde la ubicación puede definir buena parte del negocio. Banca, consumo masivo, retail, cadenas farmacéuticas y gastronómicas lideran hoy la demanda, aunque sectores como seguros, telecomunicaciones y bienes raíces empiezan a incorporar con mayor fuerza.
Para la compañía, uno de los factores que juega a favor del mercado uruguayo es su nivel de digitalización. “Es un mercado receptivo a innovaciones que permitan ganar ventaja competitiva”, sostuvo Pardo Valle.
Aunque el desembarco es reciente, parte de las primeras oportunidades comerciales llegaron de la mano de multinacionales que ya trabajan con la empresa en otros mercados, especialmente Bolivia y Paraguay. Según explican desde la firma, los casos de éxito regionales suelen acelerar la adopción de este tipo de herramientas.
Actualmente, Ciudata procesa millones de registros geolocalizados -históricos y actualizados- para analizar cómo evolucionan ciudades, comercios y actividad económica. Sin embargo, más allá del volumen de información, el foco está puesto en convertir esos datos en decisiones concretas.
“El volumen es importante, pero más lo es la capacidad de transformar esa información en inteligencia accionable”, afirmó el ejecutivo.
En paralelo, la empresa avanza en herramientas basadas en inteligencia artificial y modelos predictivos orientados a facilitar decisiones de expansión y reducir riesgos de inversión. La apuesta incluye el desarrollo de agentes de IA para simplificar el acceso a análisis complejos y permitir una interacción más conversacional con la información.
Mientras consolida su operación local, Ciudata proyecta seguir ampliando su presencia regional y ya analiza un desembarco en México el próximo año.
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