Se consultó a tres empresas de seguridad, que registran un considerable número de clientes, sobre un servicio básico que permita comparar de forma aproximada los costos. Eso fue lo que se solicitó: cuatro sensores infrarrojos, un sensor magnético para la puerta, GPRS (para conexión inalámbrica a la central de monitoreo), sirena interior, monitoreo y respuesta en un domicilio dentro del departamento de Montevideo.
El factor común de todas las empresas es que los equipos son brindados en calidad de comodato (préstamo) al cliente y con un contrato mínimo de dos años.
Securitas ofrece el servicio de alarma y respuesta con los componentes antes mencionados a un costo de $ 1.989 IVA incluido, por mes, dentro de una promoción en la que durante los primeros seis meses, en caso de abonar con tarjeta, se tiene un 25 % de descuento. Esta promoción incluye, además, Seguro Hogar, servicio que brinda el Banco de Seguros del Estado (BSE) de forma automática. En caso de que se quiera prescindir del seguro, el costo sería de $ 1.770 IVA incluido, aproximadamente. La instalación es sin cargo.
Grupo Gamma, por su parte, ofrece el servicio a un costo de $ 2.064 IVA incluido, por mes, con un adicional de instalación de aproximadamente $ 3.000 dependiendo de los lugares en donde se coloquen los sensores y de la dificultad en general de la instalación.
En el caso de Prosegur, la empresa tiene un kit básico con tres sensores interiores, sirena interior, teclado, panel y sensor de abertura (magnético), teniendo una promoción de un 25 % de descuento los primeros ocho meses. El costo ronda los $ 1.700 + IVA aproximadamente, con un costo de instalación que depende de cada lugar en particular.
Respecto a la atención al cliente de cada empresa, el tiempo de respuesta más breve fue el de Securitas —que en menos de 15 minutos se puso en contacto para cotizar—, seguido por Grupo Gamma y luego Prosegur.
Desde InfoNegocios también se consultó a ADT, pero no hubo respuesta para realizar esta nota.
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