Automatizar y simplificar los procesos de las empresas es, entre otras cosas, lo que mejor sabe hacer la agencia Osom, que nuevamente se pone un paso adelante en la rápida carrera que viene haciendo la tecnología con sus avances.
Luego de haber creado Wapchita y Wapcommerce –el primero un desarrollo que le permitió a las empresas gestionar su WhatsApp de forma profesional y el segundo un e-commerce que funciona con un chatbot de WhatsApp que vende de forma 100% automatizada sin la necesidad de tener a un asistente chateando–, Osom diseñó una nueva funcionalidad para darle seguimiento, por WhatsApp, al equipo comercial de las compañías. Ahora, en esta misma línea y para que las personas no tengan que ser robots trabajando, pone la Inteligencia Artificial a trabajar en los equipos de las compañías con una nueva herramienta: un asesor inmobiliario chatbot.
“Creamos agentes inmobiliarios inteligentes que están disponible 24/7 para asistir a los clientes de las inmobiliarias o las desarrolladoras”, dijo Joaquín Rodríguez a InfoNegocios, agregando que “la principal tarea del bot es atender en el momento, calificar al lead y captar la intención de búsqueda, precio, ubicación y tipo de operación, también en ese mismo momento”.
Según Rodríguez -uno de los directores de Osom-, luego esta información la guarda en el CRM y notifica al comercial.
“Al tratarse de un chatbot con Inteligencia Artificial que cumple el rol de agente inmobiliario y convive en WhatsApp para atender todas las consultas de los usuarios, este bot se conecta a la base de propiedades de las inmobiliarias y responde conversacionalmente las consultas de los usuarios”, remarcó Rodríguez.
Esta nueva funcionalidad de Osom fue lanzada hace apenas una semana y ya está integrada a cinco inmobiliarias –incluso firmas de la vecina orilla–, que según Rodríguez ha sido muy bien aceptada por todos los agentes.
“En primer lugar se dan cuenta que pueden atender a todos los que estén interesados en alquilar o comprar un inmueble. De hecho, pueden atender simultáneamente a más de uno a la vez, algo que un agente directo no puede hacer”, dijo Rodríguez, agregando que otra ventaja “es que nosotros nos integramos a su CRM y no ellos a nosotros, por lo que no tienen que estar actualizando la información de sus propiedades”.
¿Pero cómo funciona? Sencillo, uno se comunica a través de WhatsApp con una inmobiliaria y el bot con Inteligencia Artificial nos va a preguntar, primero, si se trata de compra o alquiler, luego qué monto de dinero tenemos disponible para esa operación y finalmente en qué zona o barrio estamos buscando. Con estos datos el bot inmediatamente muestra las propiedades que tienen en esos rangos (por ejemplo 10) y allí puede comenzar a darse una interacción mucho más precisa: por ejemplo, podemos decir que somos una familia de cinco integrantes, que nos gusta hacer asados y que jugar a la pelota en el jardín. Allí el bot filtra las propiedades que nos dio antes y en vez de 10 ahora quedan en cuatro. Así una y otra vez, todos los días a toda hora. Un vendedor inmobiliario permanente.
“El costo de instalación del servicio ronda entre los $ 25.000 a $ 30.000 y luego un fee mensual por unos $ 8.000 a $ 10.000”, remarcó Rodríguez, señalando que esto es una gran ventaja para las inmobiliarias y desarrolladoras.
En suma, si estás pensando en comprar o alquilar una propiedad y buscás un agente inmobiliario disponible cualquier día y a cualquier hora, tenés que buscar las firmas que estén integradas al chatbot con Inteligencia Artificial de Osom.
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