¿Alguna vez pensaste en cambiarte de compañía celular?
Seguramente sí, pero te diste cuenta que estás atado con un contrato del cual no es fácil salir. Y en esa situación está alrededor del 80% de los que tienen un móvil, según una encuesta realizada por Marketing Tech que asegura que solamente un 20% de los usuarios cambió alguna vez de proveedor de servicio celular. Esos 20 de cada 100 tuvieron diferentes motivaciones para optar por otro proveedor: el 20% lo hizo por precio; el 15% por cobertura; el 12% se sintió atraído por ofertas de la competencia. Otros adujeron que querían tener el mismo número de sus principales contactos, mala atención, pérdidas, roturas o robos. Sin embargo, el 85% dijo que nunca pensó en abandonar a su empresa actual, y únicamente el 2,4% se mostró decidido a hacerlo. Habrá que ver qué pasará cuando se aplique la "portabilidad numérica" que permite cambiarse de compañía y llevarse el número, cosa que ya se puede hacer en México y se comienza a discutir en Argentina.
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