DirecTV anuncia la llegada de Silvana Lettieri (nueva country manager para UY)

La compañía líder de entretenimiento digital en la región, DirecTV, contará con una nueva country manager para su operación en Uruguay. Se trata de Silvana Lettieri, quien toma la gestión que deja Ignacio Herrou tras asumir la dirección de la compañía en Perú.

Image description

Silvana Lettieri es licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Nacional de Luján (Argentina), cuenta con un executive MBA del ESE Business School (Chile) y con un diplomado en Liderazgo y Coaching de la Universidad Adolfo Ibáñez (Chile).

Desde 2017 a la fecha se venía desempeñando como chief financial officer de DirecTV Chile, cargo que ya había ocupado entre 2011 y 2013.
 


Entre los principales logros de su gestión se destaca el diseño y definición de diferentes estrategias para incrementar la rentabilidad del negocio. Por otro lado, ha logrado importantes avances en relación al desarrollo del capital humano, al rediseño de los procesos y estructura del área de Finanzas, generando importantes mejoras en los niveles de servicio.

Además, lideró el Comité de Gestión Operacional, con foco en asegurar el cumplimiento del Plan Operativo.
 


Entre 2013 y 2016 fue directora de Experiencia de Clientes en DirecTV Chile, cargo en el que fue la responsable de diseñar y definir estrategias que asegurasen la entrega de una óptima experiencia de servicio a los clientes en las distintas interacciones y a lo largo de su ciclo de vida, con el propósito de conseguir altos niveles de satisfacción y de esta manera apalancar la rentabilidad sustentable de la compañía.

Previamente, Lettieri se desempeñó en diversos cargos en la fabricante mundial de alimentos Mars Inc. en Chile y Argentina, como gerente de Planning & Reporting entre 2009 y 2011 (Chile), como controller entre 2003 y 2008 (Chile), como gerente de Planning Cono Sur en 2002 y 2003 (Argentina), y como gerente de Créditos y Cobranzas entre 1999 y 2001 (Argentina).
 

Tu opinión enriquece este artículo:

GDN (TaTa, BAS, San Roque): Un equipo que impulsa la historia de Uruguay desde el día a día

Detrás de cada producto, cada servicio y cada logro de la compañía, hay un grupo de profesionales con energía, creatividad y compromiso. Desde visitas a locales hasta reuniones estratégicas, su día a día refleja un enfoque distinto al de trabajar solos, centrado en mejorar la vida de quienes confían en sus marcas. En esta edición de ¡Hay Equipo! el equipo de GDN nos cuenta cómo celebran sus logros, enfrentan desafíos y fortalecen su espíritu colectivo.

Del gancho de la carnicería al freezer de tu casa (Frigorífico Paysandú consolidó la venta de ½ res)

En diciembre del año pasado abrieron Carnicería Frigorífico Paysandú, pero no era una carnicería cualquiera, sino una que vino a patear el modelo tradicional del negocio. Bruno Zuluaga y Jorge Etcheberry trajeron a Montevideo una propuesta innovadora: vender a un mismo precio de kilo toda una media res, con el desposte tradicional de los distintos cortes o bien a elección del cliente. Para ver cómo funcionó este nuevo esquema de venta de carne en InfoNegocios dialogamos con uno de sus socios propietarios.