El equipo de Nobilis

Cualidades a las que aspira el equipo: Compromiso, confianza, propósito común, espíritu de colaboración y sentido de pertenencia.

Aspectos destacados actuales: Compromiso, confianza, apertura al conflicto, colaboración y pertenencia.

¿De qué está orgulloso este equipo? Lo que nos destaca es el ambiente laboral que tenemos, que viene de la mano con los valores que manejamos como personas y como equipo. Eso nos permite trabajar cómodos, venir contentos a trabajar y obtener buenos resultados.

Aunque todos somos distintos nos complementamos en el día a día y cada uno aporta valor desde su mirada particular. Tenemos reuniones semanales para discutir temas de la empresa, los jueves almorzamos juntos y es algo que aporta mucho a seguir alineados con el propósito común que tenemos. 

Además nos divertimos mucho. Ahora mismo tenemos un campeonato de ping pong en el que participa toda la empresa en equipos mixtos, hay mucha vida social por fuera de lo laboral y la fiesta de fin de año se empieza a organizar cada vez más temprano (risas).

¿Cuál es el ingrediente secreto de este equipo, qué lo hace único? La parte humana y la confianza. Venimos de empresas de distintos tamaños y se dice que hay un número mágico de personas, el 100, que permite generar un ámbito familiar. Acá una de las grandes ventajas es que el ambiente es familiar.

Por esa misma razón no nos quedamos en la individualidad de cada sector sino que medimos los impactos que podemos tener en otras áreas y sectores, siempre nos tenemos en cuenta. Esa confianza permite que todo el mundo hable de todo y que todos estemos comprometidos con la causa. A su vez, el tener un objetivo claro en común hace que podamos brindarle al cliente un buen servicio, siendo esto algo muy importante para ellos sobre todo por el tipo de empresa que somos (una empresa financiera), donde la confianza, transparencia y relacionamiento humano es fundamental para que los clientes se sientan a gusto y contenidos. 

No es casualidad que en seis años de vida (post fusión) tengamos más de 3.200 clientes. Esto es gracias al gran trabajo que se hizo durante la transformación de la empresa, manteniendo a la mayoría de los clientes anteriores y el trabajo que se sigue haciendo día a día para crecer y fidelizar.

Creemos que parte del gran éxito del equipo fue que los propios empleados participamos del proceso de fusión y fuimos artífices de los manuales y procedimientos para el accionar de la empresa en su nuevo formato.

¿Qué le hace falta a este equipo para ser un mejor equipo? El punto a mejorar es seguir trabajando en los procesos internos en pos de una mejor experiencia del cliente, la calidad del servicio, profesionalizando estos procesos, sin perder la calidez humana y la cultura familiar que la empresa tiene.

¿Por qué este equipo debería ser el ganador del Hay Equipo 2023? Porque gracias a los valores de cada miembro del equipo logramos convertir empresas familiares en una sola corporación que no perdió el ambiente ameno y colaborativo. Amalgamar con éxito esos dos mundos y que los miembros de la empresa sigan disfrutando de venir a trabajar todos los días nos llena de orgullo.