Según Grupo Radar, el 76% de los uruguayos mira lo que las marcas y empresas publican en redes sociales

(Por Pía Mesa) Grupo Radar, la empresa de investigaciones de mercado,  de opiniones públicas y sociales, presentó su 13ª edición de la tradicional investigación “El Perfil del Internauta Uruguayo”, en la que reveló que 8 de cada 10 usuarios de Internet buscan información sobre marcas y empresas en la web, sobre todo en Facebook.

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En la conferencia, dictada por Alain Mizrahi, se mostraron los resultados más importantes a los que la investigación llegó. Las redes sociales ya son uno de los canales de difusión de información más importantes de las empresas, marcas e instituciones. El 76% de los usuarios leen lo que postean, el 60% comparte las publicaciones y el 49% escribe comentarios o críticas. De ese total, la mayoría lo hace por Facebook y 700.000 personas lo hacen habitualmente.

Otro de los comportamientos que Grupo Radar analizó fueron las compras por Internet y todo lo relacionado al e-commerce. En el último año, casi 1.3 millones de uruguayos hicieron algún tipo de compra por Internet, sobre todo en el rubro de vestimenta (11%) y en el de celulares y accesorios de tecnología (10%).

Mizrahi explicó que, a diferencia de lo que pasa en otros países, Uruguay tiene un atraso en materia de e-commerce, y se lo adjudicó a la falta de acciones de las empresas uruguayas, “esto se debe más a lo que las empresas no han hecho que a lo que los usuarios uruguayos están dispuestos a hacer”, señaló.

En cuanto a esto, el CEO de woOw!, Leonardo Silveira, dijo a InfoNegocios que está parcialmente de acuerdo con esa apreciación y que no cree que Uruguay esté tan atrasado respecto a otros países. “Creo que hay un efecto del rol de la comodidad en el e-commerce que tienen otros países que en Uruguay no es valorado porque acá no es incómodo comprar offline como en otros lugares”, señaló.

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