Con Servit no dependemos solo del “boca a boca” (del fletero al abogado, una plataforma para encontrar los servicios que necesitás)

Encontrar un fletero, un psicólogo, una persona para tareas domésticas o cualquier otro prestador de servicios suele resolverse en Uruguay a través del “boca a boca”. Sobre esa necesidad nació Servit, una plataforma desarrollada por dos primos: Matías Figueroa y Federico Ponce de León que busca concentrar en un mismo lugar la oferta de servicios y facilitar el contacto entre usuarios y trabajadores independientes. La aplicación está disponible desde el 10 de julio para Android y iPhone, y ya cuenta con más de 500 descargas.

La idea surgió a partir de experiencias personales de sus fundadores, que detectaron las dificultades para encontrar trabajadores confiables y con referencias. El objetivo es que la plataforma permita no solo encontrar prestadores, sino también construir un historial que refleje sus características y desempeño.

Por ahora, el acceso para quienes buscan servicios es gratuito y la plataforma también se encuentra en una etapa inicial gratuita para los prestadores. El modelo de negocio proyectado contempla membresías pagas para quienes ofrecen sus servicios, con distintos niveles y beneficios. La empresa no prevé trabajar a comisión, debido a la dificultad de verificar las operaciones que se concretan por fuera.

Desde enero, los emprendedores llevan invertidos alrededor de $450.000 de capital propio. El desarrollo tecnológico fue realizado por uno de los socios, mientras que entre los principales costos aparecen el marketing y el mantenimiento de la plataforma, que incluye servicios de infraestructura, inteligencia artificial y verificación de identidad. Actualmente, están preparando una postulación para obtener apoyo financiero a través de un programa de validación de ideas de negocios de ANDE y ANII. A su vez, Servit ya registró 5.327 aperturas de la plataforma, 2.709 búsquedas de servicios, 877 vistas de servicios y 66 contactos por WhatsApp. También registra ingresos desde diferentes departamentos, y cuenta con búsquedas con inteligencia artificial.

El próximo paso para Servit es ampliar la propuesta más allá del vínculo entre clientes y prestadores: sus creadores proyectan convertirla en una herramienta de gestión para pequeños y medianos emprendimientos. También evalúan incorporar publicidad dentro de la plataforma, aunque reconocen que primero necesitan aumentar el tráfico. La estrategia, por ahora, es observar cómo evoluciona el uso de la aplicación y adaptar el negocio a partir de esa respuesta.

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