Cademil: la empresa de cerámicas que hace hincapié en la buena atención al público

Entrevistamos a Horacio Liard, director de Cademil S.A.. En la empresa de cerámicas, fundada en diciembre de 2004, trabajan dos generaciones, y cinco familiares, que se incorporaron en el mismo momento a la empresa. La definición de los roles de cada uno se fue dando de forma natural porque cada integrante de la familia tenía un perfil claro, segùn lo que estudió cada uno.

Image description
Image description
Image description
Image description
Image description
Image description
Image description
Image description
Image description
Image description
Image description

“Todos tenemos los mismos derechos y el mismo poder dentro de la empresa. No tenemos protocolo familiar. A pesar de eso, fuimos a cursos y psicólogos de empresas familiares”, comentaron Horacio y Christian Liard a InfoNegocios

La empresa comenzó siendo “muy chica” y se creó con poco capital. Luego adquirieron un local de 2.600 m² y empezaron a crecer. Horacio era el único con experiencia en el rubro y tenía el apoyo de algunos clientes. 

Según comentaron desde Cademil a InfoNegocios, la empresa se caracteriza por tener cerámicas de calidad y por la atención personalizada que le brindan los vendedores a los clientes. “Hacemos gran hincapié en la atención. Siempre les pedimos a los trabajadores que si no saben algo le digan al cliente que no saben la respuesta a lo que les preguntan y que van a averiguarla, antes que mentirle o darle un dato erróneo”, dijo Horacio

Cademil tiene como objetivo a corto plazo agrandar su showroom y ya está ampliando el showroom de algunos de sus clientes en el interior del país. Además, buscan posicionar la marca en el mundo digital y están estudiando la viabilidad de vender o exhibir productos a través de Internet. 

 Gracias a quienes nos acompañan:

Tu opinión enriquece este artículo:

Grupo RAS invertirá 40 millones de dólares para su proyecto ferroviario (siete locomotoras y 175 vagones)

(Por Mathías Buela) El proyecto del Ferrocarril Central surgió como una de las condiciones impuestas por la finlandesa UPM para instalar su segunda planta en el país, con el objetivo de tener una vía directa que la conecte al puerto de Montevideo. Mucha agua ha corrido bajo el puente y el proyecto ya se encuentra en fase de pruebas esperando para quedar 100% operativo. Sin embargo, UPM realizará seis viajes diarios (entre 21 y 31 viajes semanales), lo que deja capacidad ociosa para que otras empresas utilicen la infraestructura ferroviaria. Una de las primeras en decir “¡Yo quiero!” fue Grupo RAS.

El pádel continúa su explosivo crecimiento en Uruguay (inauguración de dos canchas cerradas en el Carrasco Lawn Tennis Club Solymar)

(Por Antonella Echenique) El pádel está en pleno auge en Uruguay, y la reciente inauguración de dos canchas cerradas en el Carrasco Lawn Tennis Club Solymar es un indicio de esta tendencia. Esta disciplina, que combina la dinámica del tenis con la estrategia del squash, fue conquistando a un número creciente de aficionados por este deporte en todo el territorio nacional.