Alex Bukstein, Head of Marketplace de Mercado Libre Uruguay, dijo a InfoNegocios que la idea surgió con el objetivo de poder darle más servicios y soluciones a los usuarios. “Tenemos un tráfico aproximado de 750.000 visitas y queremos aprovecharlo para poder darle más valor agregado a los usuarios”, comentó.
Según Bukstein, el lanzamiento de la nueva categoría ha sido “muy bien recibida” por los usuarios y en cuatro días registraron 1.400 unidades vendidas. “Lanzamos esta categoría en otros mercados como en Argentina, México, Brasil y Uruguay no podía ser la excepción, estamos muy sorprendidos con los resultados que venimos teniendo”, comentó.
El sitio tiene actualmente una oferta que supera los 3.000 productos correspondientes a cinco subcategorías: Alimentos & Bebidas, Cuidado Personal, Bebés, Cuidado del Hogar y Alimentos para Mascotas. El objetivo de Mercado Libre, según explicó Bukstein, es aumentar gradualmente la cantidad de productos en góndola y trabajar en la educación del usuario y la experiencia. “Esta es una primera versión de hacia dónde vamos, la idea es generar mayor visibilidad, salir a contar que tenemos un supermercado e ir trabajando de a poco en el concepto, educar al usuario”, comentó.
Actualmente, además de la venta al por menor, la categoría se enfoca sobre todo en ofrecer productos paquetizados tales como canastas navideñas, packs de cervezas, raciones para perros y congelados. “Por ahora venimos trabajando mucho con packs inteligentes, sobre todo porque estamos en épocas de fiestas, pero la idea para 2018 es poder instaurar un modelo de suscripción por productos, que sean compras frecuentes”, explicó Bukstein y agregó que para el 2019 la compañía tiene pensado instaurar además el sistema de carrito de compras.
La iniciativa cuenta con la presencia de las principales marcas y empresas como farmacias y tiendas de delicatessen que acompañan al sitio desde hace más de un año, y de algunas nuevas. Entre ellas destacan los grupos Unilever, que comercializa Dove y también se podrán encontrar productos de Arcor, Montecudine, Twinings, Nativo, Fini, Juan Valdez, Dolce Gusto, Pond’s, Nivea, Trapiche, Bodegas Carrau y cervezas Bizarra, Patagonia, entre otras.
“Además de ayudar a los consumidores a tomar sus decisiones de compras diarias, nos entusiasman las posibilidades que abre este lanzamiento. Estamos motivados a seguir sumando opciones para nuestros usuarios y con ganas renovadas de seguir ampliando la categoría y de continuar este camino de desarrollo”, concluyó Bukstein.