... evidente. Matías Michelis, gerente comercial, nos cuenta que "nuestra Central Telefónica es un Software por lo cual solo se tiene que invertir en la licencia, la cual se debe abonar una sola vez y cuenta con número ilimitado de internos. El licenciamiento es en base a la cantidad de llamadas simultáneas que requiere la empresa. Tenemos clientes con oficinas compuestas por 20 personas y utilizan la versión de 4 llamadas simultáneas, dicha versión tiene un costo de USD 395 que se abona una sola vez".
Una de las principales ventajas es que las empresas pueden utilizar esta solución con teléfonos analógicos, vinchas, teléfonos IP e incluso smartphones (aplicación para Android e iOS). Este servicio funciona por una tecnología se llama VoIP (Voice over Internet Protocol), lo que en español sería Voz a través de Protocolo de Internet. Con este servicio se pueden reducir costos de llamadas tanto nacionales como internacionales. Sí su empresa tiene varias sucursales, las llamadas entre ellas son gratuitas sin importar en que país se encuentran.
Las llamadas por VoIP permiten realizar incluso conferencias con clientes que se encuentran en otras ubicaciones geográficas, en tiempo real, como si estuvieran presentes y hablando por teléfono e incluso por vídeo, para realizar así una videollamada. El Software de administración trabaja con la lógica de Windows (archivo, abrir, cerrar, opciones) lo que permite que la central pueda ser manejada por cualquier persona sin ser necesario ser un experto en telefonía. Esto genera una gran facilidad para hacer cambios en ella como cambiar nombre en interno, transferir llamadas, recibir fax al mail en pdf, ver listado de internos, estado de todas las lineas, configurar reglas de salida y sobre todo poder acceder de forma rápida a información esencial del negocio a través de un completo sistema de reportes.
"Contamos con más de 30 mil soluciones instaladas a nivel mundial, contamos con instalaciones en todos los rubros desde Riogas, Pepsi, Toshiba y Boeing, hasta la Universidad de Carolina del Norte y el M.I.T. Recientemente finalizamos un proyecto para Riogas a través del cual han automatizado completamente su sistema de ventas por vía telefónica. Tenemos muy buenas proyecciones para lo que resta del año, estimando finalizarlo con 20 nuevos clientes del área Comercial y Financiera", sostiene Matías Michelis.