Mercado Libre presentó su Reporte de Transparencia correspondiente al segundo semestre de 2024, en el que informó sobre sus avances en moderación de contenidos, privacidad, derechos de propiedad intelectual y procesamiento de requerimientos de información de autoridades.
Según el informe, el 98% de las publicaciones eliminadas por infringir los términos y condiciones de la plataforma fueron detectadas de manera automática mediante sistemas de moderación. En total, el volumen de publicaciones removidas representó el 1,15% de los 599 millones de publicaciones activas durante el semestre.
Respecto a los requerimientos de información de autoridades judiciales y administrativas, Mercado Libre reportó haber procesado 40.562 solicitudes, respondiendo favorablemente en el 94,36% de los casos.
En materia de protección de derechos de propiedad intelectual, la empresa indicó que el 96% de los contenidos eliminados por este motivo fueron identificados de forma proactiva. Durante el período analizado, se procesaron 544.635 denuncias realizadas por titulares de derechos.
En cuanto a privacidad y protección de datos personales, el informe señala que el 96,36% de los 1.493.131 casos vinculados al ejercicio de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) fueron gestionados mediante herramientas automatizadas.
Desde la compañía señalaron que continuarán desarrollando tecnologías orientadas a la moderación de contenidos y la seguridad digital, así como a reforzar la colaboración con autoridades en los distintos países donde operan.