Desde sus 24 años, Carlos Ruiz Lapuente se vio vinculado a la contaduría, y 26 años más tarde, decidió adentrarse a la abogacía. Sus hijos, Josefina y Alfonso, también resolvieron seguir el camino empresarial de su padre, quien es socio fundador de Estudio Ruiz Lapuente, mientras que Francisco, su hijo más chico, decidió vincularse a una carrera totalmente diferente al rubro.
Josefina comenzó a trabajar en la empresa durante sus primeros años de facultad, en tareas que resultaban más básicas. Pero con el correr de los años fue profesionalizándose hasta convertirse en abogada y empezar a formar parte del departamento jurídico del estudio. Sin embargo Alfonso, su hermano, trabaja en el área contable de la empresa y se dedica a hacer trámites vinculados a DGI o BPS, por ejemplo.
Es así que cada hijo tiene una jerarquía diferente y desvinculada a su padre. “Siempre trato de no intervenir”, cuenta Carlos que actualmente maneja, entre varias cosas, el relacionamiento con sus clientes. “Es difícil captar clientes en la industria, ya que hay muchos competidores”, cuenta.
Según explica, el trabajo para conseguir un cliente puede darse tanto en fiestas, como en inauguraciones, congresos a nivel internacional y local, y también con vinculaciones sociales y amistades. Hoy, el Estudio Ruiz Lapuente registra y maneja, además del mercado local, varios clientes del exterior.
Actualmente, el equipo de Ruiz Lapuente está abocado a lo jurídico, corporativo, a la tributación internacional, planificación sucesoria, y al desarrollo de portfolios de inversiones en Estados Unidos y Europa. El cliente que va a buscar un servicio termina necesitándolo todo. Por ello, y según cuentan, algunos de los aspectos fundamentales al momento de manejar esta empresa tiene que ver con la inmediatez y la atención hacia las empresas. “Hoy por hoy se exige mucho más; ya no alcanza con asesorar, sino que además hay que estar dispuesto a ofrecerle al cliente absolutamente todo”, concluye Carlos.
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