Exel quiere seguir fidelizando (se viene un nuevo local)

La marca de biocosmética cuyo laboratorio se encuentra en Argentina, abrirá un nuevo local en Montevideo Shopping. Este, se suma a los de Punta Carretas Shopping, Shopping Tres Cruces y la Boutique ubicada en Avenida Rivera y Luis Alberto de Herrera. Según el director, la marca registra un alto grado de fidelización de clientes una vez que prueban los productos y “ese es nuestro gran desafío, que los profesionales que aún no nos probaron lo hagan”. 

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InfoNegocios conversó con Nicolás Vanni, director de Exel Biocosmética, una marca que desde sus inicios se planteó con una filosofía que abarca el respeto por la naturaleza y la incorporación de componentes naturales en sus formulaciones. 

El laboratorio de la marca se encuentra en Argentina, lugar donde se elaboran todos los productos no solo para su país de origen y Uruguay sino gran parte del mundo como varios países de “América, Europa, Estados Unidos, incluso en países de Asia y Árabes” señaló. 

Consultado al respecto de cómo se compite con grandes marcas de cosmética a nivel internacional, el empresario comentó que la clave se encuentra en la elaboración de productos de calidad y que gracias a que el consumidor se encuentra cada vez más informado, el marketing ha perdido poder y por tanto: “el consumidor ya no asume que porque una marca sea más conocida, tenga publicidad más linda o sea de determinado origen, necesariamente sea mejor. Entonces desde esa mayor apertura del consumidor a informarse y conocer marcas y productos nuevos consideramos que la calidad marca la diferencia y precisamente la calidad es nuestro mayor diferencial y lo que nos permitió crecer en nuestro posicionamiento internacional” dijo Vanni.  

Por otra parte, EXEL pese a que  “muchos no lo sepan”, dada la calidad de los productos elaborados, le vende a grandes laboratorios a nivel mundial; “Marcas de altísimo prestigio, incluso de lujo, eligen EXEL como proveedor de materias primas y en algún caso hasta para tercerizar la elaboración de sus productos”.  

Exel elabora sus propias materias primas, y es con productos naturales de la Pampa y Patagonia Argentina y con alta tecnología tanto en el proceso productivo como formulaciones con activos multibenefit y carriers nanotecnológicos que se alcanzan altos estándares de calidad, según Vanni.

Como novedad, el director señaló que la marca estará arribando a Montevideo Shopping, para abrir un nuevo local de venta directa que se estará sumando a los ya presentes en Punta Carretas Shopping, Tres Cruces y en su propia Boutique ubicada en Rivera y Luis Alberto de Herrera.

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