Perspectiva PwC

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Para los líderes en marketing, comunicaciones y otros campos que están pensando en lo que significa la inteligencia artificial (IA) para su marca y negocio, el papel de la IA en la creación de contenido es hoy muy importante.

Sin embargo, el debate puede estar perdiendo el punto en la supuesta dicotomía entre contenido generado por humanos y generado por IA. En cambio, debería centrarse en cómo usar la IA generativa para contenido de manera responsable y ética, de modo que fomente la confianza entre los creadores y los consumidores de contenido.

Pasos a seguir para la adopción responsable de herramientas para IA:

● Adoptar y experimentar: adoptar herramientas de IA, comenzar a experimentar y visualizar cómo potenciar la creación conjunta.

● Construir con responsabilidad: las empresas que desarrollan IA generativa deben fomentar responsabilidad desde el diseño, prestando atención tanto a la minimización de riesgos como al uso ético.

● Aumentar la confianza: asegurar que el contenido generado por IA sea confiable, preciso, relevante, denunciable, sin sesgos y ético será fundamental. Eso requerirá adoptar prácticas de IA responsables.

El proceso de construir una sociedad humana aumentada por IA es emocionante, pero requiere de acciones para garantizar prácticas de IA éticas y responsables de modo que el contenido ayude a crear confianza.

Marcos Giménez, director de Consultoría de Negocios de PwC Uruguay
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