Valentina Tortarolo, head Uruguay de Sofka Technologies, expresó que la empresa surgió hace 13 años en Colombia y en 2022 abrió oficinas en Paysandú, Uruguay. Actualmente, están en Colombia, Ecuador, México, Estados Unidos, Panamá y Uruguay.
En Uruguay desembarcaron con un enfoque de formación en tecnología. “Apostamos a capacitar personas, formarlas y contratarlas. Así surgió Sofka University, universidad interna, que fue la base del primer equipo de 20 personas que armamos en Uruguay”, explicó Tortarolo.
Asimismo, lanzaron la tercera edición del programa Jóvenes Creativos, una iniciativa social que forma a adolescentes en habilidades digitales, blandas y de emprendedurismo. “Participan casi 100 jóvenes en situación de vulnerabilidad, en alianza con la Fundación RoFe”, aseguró.
Está dirigido a adolescentes de 16 y 17 años que están finalizando el liceo, y que muchas veces no tienen claro qué camino seguir. “Durante un año aprenden a programar, trabajar en equipo y emprender. Es un proceso transformador”, comentó.
Por otra parte, la empresa busca crecer en clientes, especialmente se enfocan en bancos, seguros y servicios financieros. “Si bien Montevideo es el principal foco de desarrollo comercial, el interior también tiene oportunidades, donde ya estamos trabajando con algunos clientes”, aseguró.
En la actualidad, Sofka emplea unas 1500 personas en la región. “Somos una empresa tecnológica, pero nos interesa mucho cómo se sienten los clientes cuando interactúan con alguien de Sofka. Queremos que sea una experiencia positiva”, afirmó.
Consultada sobre las novedades tecnológicas, mencionó que están desarrollando proyectos de innovación, trabajando en implementar productos especializados para el servicio financieros a nivel regional. También, indicó que están incorporando herramientas de inteligencia artificial para mejorar la productividad y eficiencia.
A su vez, están en proceso de apertura en México, un mercado donde ya trabajan con algunas de las principales aseguradoras del país. Mientras que, en Uruguay, el crecimiento viene por tres vías: más clientes locales, más talento uruguayo exportando servicios y más impacto en el ecosistema. “Ya nos sumamos a la Cuti, y estamos saliendo a contar historias, a generar confianza”, concluyó.
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