La página web, que antes de la pandemia presentaba 600 artículos, ahora exhibe 8.000 y sus ventas aumentaron en un 800%. “Es un local más y tratamos de darle una funcionalidad fácil y moderna”, explicó González. “Antes éramos un comercio solo ‘brick’. Ahora somos ‘brick & click’”, enfatizó. Por su parte, el gerente de marketing Diego Porto de la firma explicó que el año pasado, la web sólo vendía “non food” y “no era una unidad de negocio fuerte”. “Era prácticamente inexistente”, agregó. Pero en diciembre del año pasado la empresa reformuló la venta web, “trabajaron procesos internos” y la pandemia les dio la “oportunidad de explotar las ventas”, según contó. “Pasamos a vender lo mismo que un local físico, con 80% de productos de plaza (alimentos, tocador y limpieza) y 20% no comestible.
La pandemia también inspiró a sus directores a profundizar la venta de comestibles y productos de limpieza y tocador, alternando los clásicos de El Clon, más relacionados con regalería y bazar. “Nos abocamos a mejorar las ofertas de alimentos y productos de tocador”, explicó González. Fue en ese sentido que abrieron recientemente el nuevo local El Clon Food, pegado a otro que ya estaba desde hacía tiempo. En estos locales Food, que son 4 de los 23 locales en total, se profundiza en la variedad y precios de comestibles de la canasta básica.
En realidad durante la pandemia, El Clon abrió dos locales si le sumamos el de avenida Brasil, otro gran salto teniendo en cuenta la zona de Montevideo, diferente de los enclaves de locales anteriores ubicados al oeste de la capital. El nuevo local “le dio un empuje bárbaro” a la empresa, aunque tiene solo 200 m2 se lamenta González.
Por eso, los planes para el año que viene incluyen la apertura de otros tres locales más. “El año que viene va a ser de expansión, tenemos la apertura de tres locales más, dos en el interior y uno en Montevideo”, adelantó Porto. “Mucha gente del interior conoció la marca a través de la web y eso nos exige la presencia física en el corto plazo”, agregó.
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Comentarios:
Jose Dreyer :
Esta muy bueno que sigan desarrollando los locales.<br /> Pero que no engañen al publico, con que son el supermercado mas barato, porque no lo son.<br /> He comparado muchas veces los costos, y visto la publicidad engañosa de la marca.<br /> Dedo para arriba por el desarrollo y trabajo uruguayo, dedo para abajo a la mala publicidad.<br /> Muchas gracias.