El pasado mes de noviembre, BBVA se despidió de su reconocido slogan “adelante”. La nueva campaña de marketing va de la mano con dos nuevas palabras, “creando oportunidades”.
Según nos contó la responsable de Marketing, Virginia Molfese, no se trata de un quiebre, sino más bien de una evolución. “Hay un cambio que el banco hizo en su propósito, en la manera en la que nosotros, en la interna, también empezamos a concebir los cambios en el consumidor”, explicó.
¿Qué implicaba el antiguo slogan y qué el actual? Mientras que Molfese indicó que “adelante” buscaba ser una invitación a los clientes a conocer un nuevo mundo, el director de Marca, Identidad y Marketing Intelligence de BBVA, Carlos Pérez Beruete, dijo que la nueva identidad busca ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras para hacer reales las oportunidades que se presentan en sus vidas. “En la era actual pretendemos tener un rol diferente, como una entidad con productos sorprendentes, con una relación transparente con nuestros clientes, a los que capacita y asesora para tomar las mejores decisiones en su vida”, agregó.
Ahora bien, el gran desafío está en lograr trasladar al mercado un nuevo slogan. Para ello, BBVA generó una campaña de comunicación 360 que transmita precisamente lo que Pérez Beruete mencionaba: que el banco quiere poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
El puntapié inicial se dio con el spot publicitario lanzado el 13 de noviembre en canales de televisión abierta. Esta campaña presenta un producto de gran relevancia para los uruguayos, como lo es el préstamo hipotecario, ya que la concreción de la casa propia para la mayoría de ellos tiene un significado especial.
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