El equipo de Zona Call

De adelante hacia atrás sobre la izquierda: Alejandro Montañés (Encargado IT), Giorgia Ferrara (Gerente Comercial), Alejandra Pallas (Coaching Supervisor), Javier Vicente (Coaching Supervisor), Wilson Silveira (Supervisor - Back office).
De adelante hacia atrás sobre la derecha: Gustavo Guidobono (Director), Oscar Reina Velázquez (Encargado de Recursos Humanos). 

Ficha técnica:
Nombre comercial completo: Zona Call
País de origen: Uruguay
Año de fundación: 2011
Razón social con la que opera: Zona Call SRL
Rubro: Call center
Cantidad de sucursales: 2
Cantidad de empleados: 50

“Nos dedicamos a la parte de call y contact center, tendemos al contacto con nuestros clientes, sea por forma telefónica u otros medios. Hasta ahora el fuerte nuestro son las campañas salientes, nosotros hacemos las llamadas. Eso es porque tenemos un gran perfil de ventas, si bien hemos hecho encuestas o para hacer citas para eventos. Hacemos campañas permanentes para SUAT, Claro, Sancor Seguros, Martinelli. Hay una demanda creciente, porque esta herramienta de marketing de call center antes se hacía desde dentro de la empresa y ahora la tendencia es que lo hagan otros. Eso pasa porque es una técnica muy específica, hay mucho de tecnología involucrado, por las maneras de medir, por ejemplo. Los call centers nos dedicamos específicamente a esto y estamos equipados como para armar y desarmar campañas, lo que a veces se hace difícil para las propias empresas, porque pueden perder el foco en su tarea, y además es una manera de profesionalizarla”, (Giorgia Ferrara).
 

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“Tenemos varios proyectos próximos a lanzarse en Montevideo y Punta del Este” (Eduardo Campiglia, director de Campiglia)

En el aniversario número 20 de InfoNegocios Uruguay seguimos apostando por los encuentros cara a cara, por el intercambio valioso y el compartir almuerzos con personas que enriquecen el ecosistema de negocios del país, bajo la firme convicción de que las conexiones cercanas potencian a las empresas. Este 2026 Te Invito a Comer tiene sede en las modernas oficinas de la firma Cervieri Monsuárez y, como es tradición, te compartimos un poco de lo que intercambiamos con Eduardo Campiglia, director de Campiglia.