Alejandra Bermúdez, socia directora de Jetmar Viajes
“Los últimos 10 años han sido sumamente desafiantes para nuestro sector, ya que hemos sido la generación de agentes de viajes testigo de la mayor crisis de cambios de la industria turística debido al impacto y oportunidades de los nuevos canales de distribución que surgen a través del mundo on line, 2.0, las redes sociales, compañías aéreas low cost, etc.
Nuestro desafío es abordar de la mejor manera estas oportunidades, incorporando tecnología y trabajando sobre el conocimiento de nuestro staff, para agregar cada vez más valor para nuestros clientes, que disponen en la actualidad de muchas herramientas para poder autogestionar sus viajes.
Nuestro trabajo es cumplir sueños, y para ello proveemos servicio, servicio y servicio (pre, durante y post viaje) y todas las definiciones que tomamos se alinean con estos conceptos.
Hay mucho para hacer, pero éste es nuestro plan de ruta.
En los últimos 10 años, Jetmar se ha consolidado como la agencia de viajes líder en Uruguay, y en la actualidad contamos con 8 sucursales y una nueva apertura para este año, en el shopping Nuevo Centro.
Al igual que todos los uruguayos, estoy preocupada por la educación y por la inseguridad creciente. Desde Jetmar, apoyamos proyectos como Jubilar y el futuro liceo Providencia, e incentivamos a todos los empresarios a hacer lo mismo, ya que es lo que está en nuestra área de influencia”.
(Para contactar a Alejandra Bermúdez hace clic aquí)
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