Especialmente diseñada para centralizar toda su operativa, la nueva sede de Securitas Uruguay quedó oficialmente inaugurada en la jornada de ayer luego de una recorrida en la que Óscar Sagasti, gerente general de la empresa, presentó las líneas estratégicas en las que se harán foco, siendo la más clara y visible en el lugar la de potenciar un sector y liderar las nuevas tecnologías asociadas a la seguridad en nuestro país.
“En Uruguay hemos incorporado las últimas tecnologías a nuestros servicios, transformando nuestra matriz de negocio apostando a la capacitación y al bienestar de nuestra gente. Las Soluciones de Seguridad, Seguridad Electrónica y Seguridad Mobile crecieron entre 2015 y 2019 de un 25,8% a un 43,5%, por lo que hoy podemos decir que la visión 2020 de la compañía, la de transformar los servicios de protección, basados en personas, tecnología y conocimiento, es una realidad”, afirmó Sagasti.
Según el gerente general de Securitas Uruguay, el nuevo edificio, que unifica los cinco locales que la empresa tenía de forma dispersa en Montevideo, permite aprovechar el cambio de tecnología, de procedimientos, la profesionalización de los recursos humanos y hacer más eficiente la relación de costos operacionales, relacionamiento con el mercado y la atención de clientes.
José Luis Collazo, director comercial de Securitas Uruguay, también estuvo presente en la recorrida por la nueva sede y remarcó el hecho de que en Uruguay se tomaron decisiones que marcan el rumbo para los próximos cinco años de la industria, teniendo en cuenta la experiencia acumulada, la convergencia de plataformas y apuntando firmemente a la seguridad predictiva.
"Para el desarrollo comercial -sostuvo Collazo-, el nuevo edificio representa el desafío continuo de transformar la atención y relación con el cliente. Que todas las áreas de operación, gestión y apoyo se encuentren en un mismo local permite una interacción más directa y dinámica que se traduce en mayor productividad, innovación y servicio al mercado. Nos adelantamos cinco años al futuro de la seguridad en Uruguay, y eso nos posiciona como una empresa de soluciones que mira las transformaciones de cada sector de actividad, incorpora el uso de la tecnología en los procesos y promueve las alternativas de protección con visión de futuro”.
Visionarios en seguridad
Según Sagasti, en los últimos años la compañía avanzó en el crecimiento de las soluciones de protección, con nuevos clientes, nuevas tecnologías y nuevos productos, siempre orientados a las personas y basados en los datos que se obtienen a través del Securitas Operation Center (SOC).
En este sentido, el gerente general de Securitas Uruguay remarcó que actualmente cuenta con tres centros de operación altamente innovadores que son la base de su gestión, 100% enfocados en el servicio a los clientes. El principal denominado SOC, que es el corazón del negocio, uno exclusivo para el sector financiero y otro exclusivo para el sector retail.
Otros datos importantes que Sagasti aportó durante la recorrida por la nueva sede tienen que ver con la capacidad de generación de empleo que tiene la empresa, desde hace ya 13 años, conformándose actualmente por 3.320 empleados en todo el país. En cuanto a clientes, en lo que refiere a hogares y pequeñas empresas alcanza unos 18.000, más unas 380 compañías corporativas.
En suma, Securitas Uruguay va un paso adelante en los servicios de protección que brinda, y como dijo Sagasti al finalizar, “detrás de la tecnología y plataformas de gestión deben existir recursos humanos altamente calificados y motivados, con procedimientos y protocolos fuertemente supervisados”, solo así y de forma colaborativa y directa con la seguridad pública, puede alcanzarse una mejor seguridad para el Uruguay.