Si bien todavía no llegó a los seis meses de estar en funcionamiento, el servicio PedidosYa Envíos puede decirse que es todo un éxito, tanto entre usuarios particulares como entre servicios empresariales, segmento en el que según remarca la compañía tuvo un crecimiento superior al 2.000% en órdenes y un aumento de 376% en comercios que se sumaron.
Esto es, sin duda alguna, una muestra de la consolidación de un servicio que a comienzos de año, cuando lo entrevistamos por haber obtenido el CEO de Plata 2020 de la 13ª Gala de InfoNegocios, el gerente general de la compañía en Uruguay, Felipe Álvarez, había adelantado a InfoNegocios su lanzamiento como uno de los planes de crecimiento de la empresa para 2021.
Según Nicolás Schmitz, courier operations manager de PedidosYa, este servicio “llegó para cumplir con las exigencias cada vez más altas de los usuarios de comercio electrónico y sus tiempos de entrega”, agregando que se trata de una herramienta que a través de PedidosYa ofrece una opción con flexibilidad y rapidez claves para cumplir con esa demanda de gratificación instantánea que esperan los nuevos consumidores.
En ese sentido, pequeños emprendedores así como empresas líderes en sus rubros, empezaron a usar PedidosYa Envíos para ofrecer un diferencial hacia sus clientes: el 95% de los pedidos se entrega en menos de una hora y el tiempo promedio de entrega es de menos de media hora.
Actualmente más de 200 empresas de Montevideo están usando el servicio, sostienen desde la empresa, agregando que también hay firmas en Maldonado, Ciudad de la Costa y Colonia que la están utilizando.
Algunos de los rubros que ya eligieron PedidosYa Envíos como método de entrega son tiendas de moda y accesorios, artículos electrónicos y telefonía, cosmética, librerías, artículos infantiles y de maternidad y tiendas deportivas.
“Desde PedidosYa Envíos ayudamos a nuestros clientes a migrar del modelo tradicional de stock en un solo depósito, a generar despachos desde las tiendas para lograr mayor granularidad y velocidad en las entregas. Varios de nuestros clientes comprendieron el desafío y adaptaron su funcionamiento, lo que está trayendo muy buenos resultados. Por ejemplo, en fechas de alto consumo como Día de la Madre y Ciberlunes les permitió vender online hasta el último momento y entregar en el día”, explicó Schmitz.
En suma, desde que este nuevo courier entró al mercado, la última milla parece haberse reducido en distancia y tiempo, aunque el mapa y las rutas sigan siendo los mismos.