Luis Costa, presidente de República Afap
“En los últimos años la novedad más importante ha sido el crecimiento del Fondo de Ahorro Previsional de los trabajadores uruguayos, que al cierre de mayo alcanzó los U$S 10.778.095.955. Este crecimiento se ha dado tanto porque se afiliaron más trabajadores que comenzaron a tener su cuenta individual, totalizando 1.173.389 trabajadores afiliados a alguna de las cuatro AFAP que operan en el mercado, como por la buena tarea que han realizado las administradoras invirtiendo los aportes de los trabajadores y generando rentabilidad que se agrega a estas cuentas.
Ya se han cumplido 17 años de funcionamiento del Sistema Mixto y de las AFAP. Como evaluación podemos decir que si se mira la cuenta individual de un trabajador afiliado en 1996 solo el 34% de ella corresponde a sus aportes y el 66% restante al valor que le agregaron las AFAP invirtiéndolos.
En estos años, República AFAP continuó siendo líder tanto en número de afiliados como en el fondo previsional bajo administración, pero más importante aún es que continuó siendo líder en servicio. Para ello basta mencionar que mientras las competidoras tienen oficinas de atención en solo cinco departamentos, el mínimo exigido por la reglamentación, República AFAP está presente en los 19 departamentos y cuenta con 21 oficinas de atención. Asimismo, tiene un contact-center con 25 ejecutivos de atención al cliente para atender las consultas telefónicas gratuitas por el 0800 2888, así como por mail, sms, Facebook, chat, etc.
Sabemos que los trabajadores no están pensando en su jubilación diariamente, pero queremos estar disponibles ni bien se les presente alguna circunstancia, duda o necesidad. Como dice nuestra campaña de este año: ‘Todas las preguntas sobre tu jubilación tienen respuesta’”.
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