Con Daniel Leandri, Director de Grupo RYD

De la mano de IEEM, PuenteAéreo y Edenred realizamos otro almuerzo ejecutivo en el que tres empresarios junto al equipo de InfoNegocios, debatieron sobre temas actuales. En este almuerzo, Daniel Leandri, Director de Grupo RYD, habló sobre la eficiencia de su servicio, la implementación de chatbots y contó a qué uruguayos admira por su gestión. Lee acá lo que nos contó…

Image description

InfoNegocios: ¿Cómo hacen para que su servicio sea eficiente y no se pierda entre tanta información?

Daniel Leandri: Creo que al haberse reducido tanto entre personas el uso del SMS, cuando te llega uno te llama la atención y logra un alto impacto. Hace un tiempo se habían puesto de moda las apps y se llegó a un punto donde se daba la pelea por el escritorio, es decir, qué lugar iba a ocupar en el escritorio de los celulares el ícono de mi aplicación. Hoy el SMS sigue estando ahí, todos tenemos el ícono del SMS entre las cosas más usadas.

Acompañando la evolución tecnológica, hoy estamos brindando servicios no sólo basados en SMS, sino en otras vías de comunicación como el Whatsapp, aplicación que tiene una presencia muy fuerte en el escritorio del celular.

IN: ¿Están automatizando algún proceso?

DL: Somos una empresa de servicios, y si bien alguna cosa automatizamos internamente, fundamentalmente lo hacemos para nuestros clientes. Tenemos casos de éxito en diversos rubros de la industria utilizando SMS y Whatsapp. Casos que van desde solicitar un préstamo o cancelar turnos en una sociedad médica, hasta manejar alarmas o información de molinos de viento.

IN: ¿Cuál es el empresario uruguayo al que más admirás?

DL: Es difícil precisar a uno, siempre sentí admiración por Oscar Magurno, fue alguien capaz de lograr muchas cosas sin una educación formal. Tal vez muchos no lo vean como un gran empresario, pero terminó siendo un gran administrador.

Gracias a quienes nos acompañan:

Tu opinión enriquece este artículo:

Va por todo y con un formato distinto (La Resistance Boulangerie abrirá su tercer local en Punta Carretas en 2025)

(Por Antonella Echenique) Lo que comenzó en la cocina de su casa en 2016 hoy es un referente de la panadería artesanal en Montevideo. La Resistance Boulangerie anunció la apertura de su tercer local en Punta Carretas para 2025, que tendrá una experiencia integral, donde contará con un servicio de atención al público, servicio de mesa y una planta de producción a la vista. 

Yoselin Bia fue elegida como Empresaria del Año 2024 llevándose el galardón de Oro (mirá también quién se llevó Plata y Bronce)

El premio más esperado de la noche por todos los lectores, amigos, clientes, proveedores y quienes participamos de InfoNegocios fue para Yoselin Bia, quien se quedó con el premio de Oro en la categoría Empresaria del Año en una ceremonia de lujo llevada a cabo en Antel Arena, donde toda la comunidad de empresarios del país se hizo presente en la 18ª edición de la Gala de InfoNegocios.

Los vientos de la política no son fáciles de dominar (algunos empresarios analizan lo que se viene en UY)

Ayer fue domingo de elecciones y los uruguayos fueron hasta las urnas para elegir un nuevo presidente que estará al frente del país durante los próximos cinco años. Lógicamente, nadie hablaba de otra cosa y nosotros no íbamos a ser menos. Por eso, desde InfoNegocios, antes de saber quién es el nuevo presidente de la República, nos contactamos con más de 15 empresarios referentes de Uruguay para que nos dieran su opinión de cómo imaginaban que amanecería hoy lunes el país. Solo cuatro se animaron a decirnos un comentario acerca de esto. El escenario no venía siendo fácil y hubo fuegos cruzados. Pero ideas son ideas y más allá de quién toque gobernar, InfoNegocios es un espacio para escuchar.  

¡Y el CEO del año fue para Diego Arrosa de Aeropuertos Uruguay! (y mirá quiénes se llevaron la Plata y el Bronce en esta categoría)

Ayer fue una noche especial, donde la edición N°18 de la Gala de InfoNegocios celebró 11 categorías premiadas, entre ellas se destacó el CEO del Año Oro que en está oportunidad se lo llevó Diego Arrosa de Aeropuertos Uruguay, mientras que Marcelo Secco de Grupo Marfrig se quedó con el premio de Plata y Juan Muxi de PedidosYa con el premio de Bronce.