El CEO de ViajaFácil, Juan Vaz, charló con InfoNegocios y contó que la idea del negocio surgió en abril de 2016, pero que recién hace 2 semanas comenzaron a vender pasajes.
La plataforma es parte del programa Emprendedores Globales que lleva adelante IBM y les permite acceder a su tecnología de inteligencia artificial (IBM Watson). La empresa de tecnología e innovación Kona, especializada en la tecnología de IBM y referente en la región, trabaja directamente con ViajaFácil como socio tecnológico.
Para el director, la centralización de los pasajes en Uruguay “está muy en el debe” y la compra de servicios dentro de un chat “es lo más desafiante”.
“Creamos un asistente virtual de viajes que funciona a través de Facebook Messenger. Ahí se puede elegir, entre las diferentes compañías que trabajan con nosotros, el destino, la fecha y el asiento y hacer el pago desde el mismo chat, que es la innovación o la diferenciación que queremos mostrar” comentó. A su entender, la gente prefiere “chatear y comprar” antes que tener que desplazarse a la terminal Tres Cruces a sacar su boleto de forma presencial.
En ese sentido, agregó que por temas de seguridad se despliega la página web de VISA dentro del mismo chat. “Una vez finalizada la compra, el usuario recibe el boleto en su correo electrónico para que lo pueda imprimir” explicó.
En cuanto a las expectativas de crecimiento, esperan comercializar al menos 40.000 boletos a través de su plataforma en lo que queda del año.
Según declaró, la empresa apunta a vender (sobre todo en enero) 60 mil pasajes, principalmente hacia Punta del Este.
Por otra parte, considera que diciembre también es un mes estratégico en su actividad porque la gente “va a celebrar las fiestas al interior” y también genera un movimiento masivo de personas.
Hasta el momento, ViajaFácil tiene convenios con 4 empresas de transporte en Uruguay: EGA, Rutas del Plata, Nossar y Cauvi. No obstante, resaltó que ya han cerrado acuerdos con 40 compañías en Argentina, por lo que “queremos consolidar nuestro modelo de negocios en Uruguay para poder expandirnos en el resto de la región” aseguró.
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