¿Cuáles de las siguientes cualidades considera este equipo que son importantes para ser un mejor equipo? Confianza, comunicación efectiva, apertura al conflicto, propósito común, espíritu de colaboración.
¿Cuáles de las siguientes cualidades se destacan en este equipo de trabajo? Compromiso, creatividad e innovación, responsabilidad individual y compartida, liderazgo eficaz, sentido de pertenencia.
¿De qué está orgulloso este equipo? Estamos orgullosos de nuestra pasión compartida. Todos en nuestro equipo comparten una pasión por los viajes y las experiencias enriquecedoras. Este entusiasmo nos impulsa a brindar lo mejor de nosotros en cada detalle de nuestros servicios. Somos viajeros ayudando a viajeros. Cuando trabajamos desde la empatía y con la idea de “atendamos como queremos ser atendidos” se abren muchísimas puertas de una interacción profesional y familiar con aquellos viajeros que depositan su confianza en nosotros.
En ese sentido, estamos orgullosos de ir encaminados hacia una comunidad sólida de viajeros. No se trata de cantidad sino de calidad, de fidelizar a aquellos viajeros que viajan con nosotros y hacer de MeVuelo un lugar de confianza para toda la comunidad viajera. No hay mejor halago que aquel viajero que vuelve a nosotros a la hora de querer emprender un nuevo vuelo. De esa forma, la calidad de nuestras experiencias es muy importante. Nos enorgullece poder ofrecer experiencias de alta calidad que superan las expectativas de nuestros viajeros. Escuchar los testimonios y comentarios positivos de aquellos que han disfrutado de nuestros servicios es una verdadera recompensa para todo el equipo.
¿Cuál es el ingrediente secreto de este equipo, qué lo hace único? Es una buena pregunta. Creo que el compañerismo de este equipo hace que trabajemos con personalidad y profesionalidad pero también de forma descontracturada. Hay mucho respaldo entre nosotros y es un placer estar en la oficina y escuchar cómo conviven los silencios como también las risas. Hay muchísima autonomía por parte del equipo y eso hace que existan libertades que coexisten con la responsabilidad de metas individuales y grupales. Hay un gran ambiente y confío plenamente que estamos en donde estamos y vamos hacia dónde vamos por este componente que vincula lo profesional con lo humano. Hay muchas ganas que se notan y contagian.
Otro ingrediente que viene de la mano con lo anterior es nuestra combinación de creatividad, pasión y enfoque en las experiencias. Esto nos permite destacarnos y ofrecer algo más que paquetes turísticos.
¿Qué le hace falta a este equipo para ser un mejor equipo? Seguir creciendo, pero no es algo que falte, es algo que está en pleno desarrollo. El crecimiento viene de la mano de la autonomía y de las ganas, de querer seguir aprendiendo y no conformarse. En un rubro muy dinámico donde los cambios siempre apremian, estar atentos a ellos y asumirlos como oportunidades y no obstáculos es una mentalidad que tenemos que fortalecer e incentivar. Por nuestra parte ofrecer capacitaciones constantes y estar siempre dando las herramientas para que el equipo esté actualizado. Siempre hay detalles para mejorar, pero creo que los aspectos fundamentales que circundan un crecimiento positivo están todos arriba de nuestro globo.
¿Por qué este equipo debería ser el ganador del Hay Equipo 2023? No es misterio que hemos pasado contextos donde sufrimos mucho. Vernos ahora donde estamos y en mira de proyectos que van a seguir ampliando nuestros horizontes es una palmada en la espalda para nosotros. Pero resumiendo lo anterior, este equipo encarna los valores de pasión, creatividad, trabajo en equipo y enfoque en las experiencias que son fundamentales para el éxito de lo que queremos ser. Pero nuevamente, en las risas que conviven entre el silencio de una oficina hay personas que trabajan codo a codo y que disfrutan de su trabajo y de su compañía, y si me preguntás a mí, ahí es donde se ve realmente lo que es un equipo.
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