“Siempre tuvimos el objetivo de crear una empresa que pudiera ser internacionalizable y que pudiera asistir a gran porción de la población, no solo en Uruguay. De la mano de una firma chilena, y con el apoyo del gobierno de ese país, ahora el servicio está disponible en Santiago de Chile, La Serena y Viña del Mar. Nuestra idea era instalarnos solo en Santiago, pero comenzamos a recibir el interés de usuarios de otras ciudades y decidimos ampliarnos”, explicó Mateo Laborde, cofundador y CEO de Somos, a InfoNegocios.
A la empresa —incubada en el Centro de Innovación y Emprendimientos (CIE) de ORT— le llevó cuatro meses instalarse en Chile. La plataforma tiene en ese país el nombre de Cuidados Ya. El poder de explotación de la marca fue adquirido por un grupo chileno y el equipo original de Somos trabaja en conjunto con los nuevos accionistas. La empresa ya cuenta en Chile con 650 cuidadores a la orden.
“Nuestro primer objetivo en Chile es consolidarnos. La competencia acá no es tan feroz como en Uruguay y las empresas que ofrecen servicios de acompañantes no hacen mucha publicidad, entonces se puede explotar el mercado rápidamente. En este país no funciona tanto el sistema de afiliación por cuotas que se usa en Uruguay, la gente no paga toda su vida por un servicio que usa pocas veces y elige contratar por horas. Eso para nosotros es favorable y creo que esa tendencia va a llegar a Uruguay”, explicó Laborde.
En Uruguay, Somos tiene cerca de 5.000 usuarios que solicitan acompañantes ocasionalmente o de forma continua, y la empresa cuenta con un equipo de 400 cuidadores. A su vez, tienen otros acompañantes a la orden en caso de que la demanda aumente y sean necesarios.