Hace apenas un año Zoom era conocida en ámbitos muy específicos, como el de la educación o bien en sectores como el de industria tecnológica o publicidad. Ahora, con la crisis sanitaria mundial impuesta por la propagación del coronavirus, la app ha ganado adeptos en todo tipo de empresas, universidades y familias. De hecho, la semana pasada Zoom fue la app gratuita que obtuvo mayores descargas en iTunes.
Si bien compite contra gigantes de Microsoft, Facebook, Google y Apple (cuyos productos son Skype, WhatsApp, Hangouts y Face Time, entre otros), la empresa tiene la ventaja de ser, actualmente, gratuita. Esto y que permita llamadas ilimitadas entre más un usuario la pone a la cabeza en el mercado de las videollamadas.