Al darnos una vuelta por Camelia de Carrasco, vimos una de las terminales de las que te contábamos hace ya unos meses (repasá la nota aquí): Happy or Not. Se trata de una alternativa innovadora de las típicas encuestas en papel para conocer la satisfacción de clientes y empleados. Fue traída al país por la firma dirigida por Alejandro Laborde, BM Latam.
Precisamente, Camelia es una de las empresas que ya cuentan en sus instalaciones con este servicio. “Por favor califica nuestra limpieza en el local”, reza el cartel que invita a los clientes a optar por una de las cuatro caritas para expresar su opinión.
¿Ya has visto estas terminales en algún otro sitio?