Durante la pandemia, las transferencias interbancarias en pesos se incrementaron desde 5,6 millones de transferencias en el segundo trimestre de 2019 hasta 6,7 millones en el primer trimestre de 2020 (+19,3%) y 8,7 millones en el segundo trimestre de 2020 (+28,7%).
A su vez, en un contexto de caída de la cantidad de tarjetas de crédito y aumento de tarjetas de débito y de dinero electrónico, el monto gastado prácticamente no fue afectado por la pandemia con excepción de los montos pagados con tarjeta de crédito. En la modalidad de débito y sobre todo de dinero electrónico, los pagos han crecido en dólares constantes del primer semestre de 2018.
En cuanto a los canales de pago, si bien continúa siendo relevante el canal presencial (por ejemplo, redes físicas de pago), ha sido importante el dinamismo de los canales de pago no presenciales: tanto pagos por web como aplicaciones desde los teléfonos móviles. La utilización de estos tipos de pagos siguió creciendo durante la pandemia, potenciado por el incremento del comercio electrónico y la mayor confianza en la utilización de dispositivos para la realización de pagos.
De esta forma se avizoran algunos ganadores de esta pandemia, en el sector de retail, las ventas online han crecido y esto se ha dado debido al importante apoyo que recibe la plataforma de pagos desde las Tecnologías de la Información y desde las acciones del sistema financiero.
Por Ramón Pampín gerente de consultoría económica de PwC Uruguay