Desde el día de ayer, ya está disponible la nueva aplicación para los conductores de la empresa en Uruguay, que actualmente ya están utilizando millones de personas que conducen para Uber a lo largo y ancho del mundo.
El gerente general de Uber Cono Sur, Mariano Otero, charló con InfoNegocios en el lanzamiento del nuevo desarrollo y admitió que “el funcionamiento de la aplicación anterior, seguía teniendo algunas dificultades para los conductores”.
Destacó la importancia del feedback que recibieron de los propios conductores para el diseño de la nueva app. Las opiniones fueron recopiladas de distintos lugares, como Brasil, Uruguay, Estados Unidos y Europa.
Otero considera en primer lugar que “la aplicación es mucho más amigable y más intuitiva para los conductores. Está muy enfocada en que los conductores puedan controlar sus ganancias y a que la propia aplicación los dirija y oriente hacia lugares con mayor actividad”.
Por otro lado, también destacó el sistema de pago extra, en el cual “una vez finalizado el viaje, puede abonar un monto extra para el conductor y premiar un excelente servicio”. El pago del monto extra será totalmente opcional y 100% destinado al conductor.
En cuanto al importante trabajo de ingeniería, con un equipo 10 veces más grande que el que desarrolló la primera versión, respondió que “Uber es una empresa de tecnología y nos dedicamos a esto, tenemos que ofrecer el mejor producto posible tanto para usuarios como para conductores”.
“Los cambios que venimos haciendo respecto al pago por los tiempos de espera, la elevación de la tarifa mínima apuntan a ofrecerle mayor rentabilidad a la gente. A eso le sumamos el extra para seguir mejorando la experiencia del socio conductor” finalizó el gerente.
Previo a su lanzamiento, la aplicación fue probada y perfeccionada en base a pruebas piloto en diferentes ciudades del mundo, con más de 100.000 viajes.