En PedidosYa cuentan con 230 riders, de los cuales 60% andan en moto y 40% en bicicleta, aproximadamente. Ahora la empresa uruguaya no pedaleará sola en las avenidas, ya que llegaron a Uruguay Rappi, Glovo y próximamente lo hará Uber Eats. Federica Hampe, jefe de Comunicación y Marca de PedidosYa, habló con InfoNegocios acerca de esta especie de batalla de deliverys y contó cómo se preparan para recibir a las cadenas de delivery extranjeras.
“Competir con jugadores internacionales no es una situación nueva, ya que esto mismo nos sucede desde hace un tiempo en otros mercados como Panamá, Chile y Argentina. Estamos más que preparados para recibir a la competencia. La llegada de nuevos competidores es una evolución natural y positiva de la industria. Si bien la competencia existe, cada uno ofrece distintas opciones. El principal competidor aún sigue siendo el teléfono”, explicó Hampe.
PedidosYa tiene como valor agregado su servicio "híbrido". “Contamos con nuestra propia flota de delivery pero además mantenemos la asociación con restaurantes que tienen su servicio tradicional. Hoy son 197 los restaurantes que cuentan con servicio de delivery por nuestra flota. A nivel regional, contamos con 1.500 repartidores propios y el tiempo promedio de entrega es de 30 minutos”, comentó Hampe.
Asimismo, hace dos meses incorporaron a su oferta el producto TiendaYa. “Es un delivery express de productos de Tienda Inglesa. El camino a seguir por parte de la empresa es la ampliación hacia otros rubros. Estamos creando el concepto de “todo en una aplicación sola””, concluyó la responsable de Comunicación.