Vueling e Iberia: las aerolíneas líderes en generar reclamaciones este verano

Al igual que ya sucedió en 2022, Vueling e Iberia son las aerolíneas que más reclamaciones han generado durante el verano según los datos de que dispone la compañía Reclamio.com, especializada en gestionar las reclamaciones de los pasajeros aéreos. 

Image description

Durante los meses de junio, julio y agosto de 2023, el 18,5% de las reclamaciones que ha recibido Reclamio.com se han dirigido contra Vueling, mientras que un 16,5% han sido contra Iberia. 

“Ambas aerolíneas han recuperado el número de operaciones de 2019 y se encuentran entre las compañías con más actividad en nuestro país. Esta recuperación del tráfico aéreo, junto con la habitual saturación veraniega de los aeropuertos españoles, es lo que ha conllevado que un año más Vueling e Iberia vuelvan a situarse como las aerolíneas con más reclamaciones por parte de los pasajeros, aunque es cierto que hemos detectado un descenso respecto del número de quejas del año pasado”, señala Noemí Fernández, gerente de Reclamio.com.

A estas dos aerolíneas, les han seguido a más distancia tres compañías aéreas low cost: Ryanair ha representado el 11,1% de las reclamaciones que ha gestionado Reclamio.com este verano; Volotea, el 9,3%; y Easyjet, el 6%.

A continuación, en el ranking elaborado por Reclamio.com se encuentran Air Europa (4,7%), TAP Portugal (4,5%), Lufthansa (2,9%), Transavia France (2,8%), Wizz Air (2%), Nouvelair Tunisie (1,9%), Binter Canarias (1,7%), Corsair (1,6%) y Air France (1,3%) y otras aerolíneas (15,2%) con menor número de operaciones en España y que, en consecuencia, han recibido una cifra más leve de reclamaciones cada una.

A efectos comparativos, el equipo de Reclamio.com ha elaborado un ranking comparativo entre las aerolíneas con más reclamaciones en 2023 en comparación con el año anterior:

Tu opinión enriquece este artículo:

La hiperpersonalización de la experiencia de cliente marca la nueva era del sector del retail (en DES2024 firmas como eBay o Nestlé compartirán cómo integran la tecnología)

El sector del retail afronta nuevos retos de modernización gracias a la aplicación de las tecnologías exponenciales. Soluciones de inteligencia artificial, Realidad Virtual, IoT y análisis de datos, entre otras, están revolucionando toda la cadena de valor de la industria, desde la fabricación del producto, pasando por la logística o la experiencia de cliente, donde ya se vislumbran escenarios de compra en los que se fusionan el entorno virtual y físico.

"La remodelación de Fira de Barcelona debe ser un trampolín de transformación hacia el nuevo modelo productivo"

El consejero de Empresa y Trabajo, Roger Torrent i Ramió, ha asegurado que "la remodelación de las instalaciones de Fira de Barcelona debe ser un trampolín de transformación hacia el nuevo modelo productivo" y ha indicado que "este cambio debe ser de nuevo clave y fundamental para no perder oportunidades". El responsable de Empresa y Trabajo ha hecho estas declaraciones en la rueda de prensa posterior a la primera reunión de la Comisión del Centenario de la Exposición Internacional de 1929.

El 60% de la inversión en capital riesgo en el sector salud a Catalunya el 2023 procede de fondos internacionales captados por gestoras locales

Después de dos años de euforia, el 2023 reflejó una corrección en el mercado inversor que inmovilizó la mayor parte del capital. Sin embargo, los inversores auguran un incremento del número y la calidad de las operaciones para este 2024, según indica L’Estudi sobre la inversió en el sector Salut a Catalunya 2023, elaborado por CataloniaBio & HealtTech y la consultora Ernst & Young, y presentado hoy en el marco de la celebración de la segunda edición del Connection Day, en La Farga de L’Hospitalet de Llobregat.

PWM (Grupo Financial Times) reconoce a CaixaBank como ‘Mejor Entidad de Banca Privada Digital en Europa 2024’

La revista británica Professional Wealth Management (PWM), del Grupo Financial Times, ha reconocido la apuesta por la transformación digital de CaixaBank Banca Privada con dos premios en la última edición de sus Wealth Tech Awards: ‘Mejor Entidad de Banca Privada Digital en Europa 2024’ y ‘Mejor Entidad de Banca Privada en Europa por su comunicación y Marketing digital’, en este segundo caso, por tercer año consecutivo.

Éste sitio web usa cookies, si permanece aquí acepta su uso. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.