POLO LOGÍSTICO ZONA FRANCA (member of Grupo RAS): logística de calidad y con compromiso

Desde 1991 la misión y visión de Grupo RAS es brindar a sus clientes competitividad y seguridad, piezas clave en el comercio internacional y las soluciones logísticas. Con más de 50 oficinas propias en 12 países y más de 800 colaboradores asignados a tres divisiones especializadas de servicios: modalidades de transporte, infraestructura y servicios logísticos generales, Grupo RAS es un verdadero ecosistema logístico capaz de ofrecer las más variadas combinaciones de servicios. Sabiendo que representa al país ante el mundo, POLO LOGÍSTICO ZONA FRANCA (Grupo RAS) muestra quiénes estás detrás del trabajo día a día. Hoy en ¡Hay Equipo! una empresa líder con más de tres décadas de trayectoria.

¿Cuál es el objetivo principal que tienen como equipo dentro de la empresa?

Es brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, en un entorno de cooperación mutua y trabajo en equipo, donde cada jornada nos motiva a seguir creciendo juntos para un desarrollo constante. Creemos que la calidad nace del compromiso y del entusiasmo compartido cada día.

Favio Debitonto - Director

¿Cómo es un día típico para ustedes?

Cada mañana iniciamos con una reunión de planificación operativa entre gerencia, administración y depósito, en la que se comparten las tareas y objetivos del día. Se repasan reuniones internas y externas ya programadas y cuando recibimos la visita de un cliente, cuidamos cada detalle: la presencia, la cortesía, la profesionalidad y el espíritu de servicio. Así, comenzamos cada jornada sabiendo que todos reman en la misma dirección sin importar el lugar que cada uno ocupe.

Luis Garay - Gerente General

¿Qué es lo que más disfrutan de trabajar juntos?

Nos une un vínculo de compañerismo genuino en el que todos hacen de todo y nadie se siente más que nadie. Compartir el almuerzo cada día se ha convertido en un espacio especial, donde se refuerzan la confianza y el humor. Sabemos que siempre hay un compañero dispuesto a ayudar tanto en lo personal como en lo laboral y eso hace la diferencia.

¿Qué desafíos enfrentan y cómo los abordan como equipo?

El desafío constante es la exigencia creciente de nuestros clientes, que nos impulsa a innovar para adecuarnos a los cambios permanentes bajo el lema de “el arte de resolver los problemas”. Cada nuevo proyecto nos pide nuevas rutinas o formas de trabajo, y en lugar de buscar talento afuera, apostamos a capacitarnos y desarrollar nuestras propias habilidades. Ese espíritu de aprendizaje continuo y la comunicación constante son nuestras mayores fortalezas para afrontar cada desafío.

Magdalena Porri - Gerente Comercial

¿Hay alguna anécdota o recuerdo que represente su espíritu de equipo?

Varias. A modo de ejemplo podemos citar la emoción de todos los compañeros cuando, en un taller de fin de año, quien fuese encargada de limpieza, compartió su testimonio de cómo llegó a convertirse en parte del equipo de Administración. El asado que se hizo para celebrar, en un sábado, que se haya podido levantar, entre todos, un muro en la casa de una compañera que había sufrido un robo importante. O las jornadas de ayudas solidarias que compartimos en el Club de Niños Puertas Abiertas, en un contexto socioeconómico crítico, con quienes se mantiene un vínculo permanente.

Andrés Sánchez - Supervisor, ⁠Florencia de Brun - Operaria, Javier La Cava - Jefe de Depósito y Martín de León - Operario

¿Cómo celebran los logros o las metas cumplidas?

Cada meta cumplida, nueva certificación o nuevo proyecto propio o de un cliente, es motivo de orgullo compartido. Nos reunimos para brindar juntos y así reconocer el esfuerzo colectivo y repasar lo logrado. A veces lo celebramos con una salida o actividad especial. En lo interno, se comunica formalmente y se realizan devoluciones con entrevistas personales. Siempre intentando reforzar nuestra cultura de “unidad y participación”.

Mariana Campo - Recepcionista

¿Qué significa para ustedes representar a su empresa en esta sección?

Representar la empresa es un orgullo, por el sentido de pertenencia que nos aflora. Significa trabajar en un entorno agradable, solidario y con valores humanos auténticos, donde el compañerismo y la empatía son parte natural de nuestra cultura. Nos sentimos profesionales cuando fuimos capaces de ser pioneros en certificaciones que destacan nuestro compromiso con la Calidad, la Seguridad y el Triple Impacto. Nos reconforta “representar a nuestro país” ante tantas empresas del exterior, considerando que la mayoría de nuestros clientes son empresas internacionales. Nos sentimos parte de una empresa que cuida a su gente, que está presente ante cualquier necesidad, que valora el esfuerzo y que nos hace sentir que estamos realmente en el mejor lugar para trabajar.

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