El equipo de Mawdy

Mawdy es una compañia que ofrece servicios y soluciones de asistencia global de referencia en los principales mercados mundiales (canales financieros, retail, turismo, asegurador).

 

El equipo de Mawdy
Flavio Vasques – Gerente general
Stephanie Berrospe – Coordinadora de Telemarketing
Pablo Gómez – Coordinador Asistencia en Viaje
Natalia Herrero – Jefa de Control - Administración
Jorge Pereira – Jefe de TI
Micaella Greganti - Coordinadora de Proveedores
Martín Prato - Analista de Suscripción
Alison Nuñez Putchalver – Jefa de Operaciones
Matías Osorio - Técnico de Producto y Pepc
Eilen Unruh - Personas y Organización
Nelson Ibarrubi - Jefe de Emisiones y Cartera
Mariela Alberto – Gerente Comercial
Enrique Farías - Gerente Técnico | Administración
Pablo Brandi - Gerente de Personas y Organización
Matias García - Gerente de Operaciones y TI

Algo llamativo es su caracter global, enfocado al cliente y con la necesidad intrínseca de lograr conectar con cada persona, cada necesidad, dando respuesta a los nuevos retos y tendencias. Hoy conocemos al equipo de personas que hacen a la empresa en Uruguay:

¿Cuáles de las siguientes cualidades considera este equipo que son importantes para ser un mejor equipo? Compromiso, confianza, comunicación efectiva, creatividad e innovación, sentido de pertenencia.

¿Cuáles de las siguientes cualidades se destacan en este equipo de trabajo? Compromiso, confianza, creatividad e innovación, propósito común, liderazgo eficaz.

¿De qué está orgulloso este equipo? Es un equipo de gente joven, comprometida, enérgica y ávida de generar innovación y mejoras experiencias tanto para los clientes como para los colaboradores. Nos mantenemos actualizados en las tendencias del mercado y buscamos la mejora continua. Lo más importante es que también reconocemos el error y lo tomamos como oportunidad para desafiarnos a buscar mejores soluciones.

¿Cuál es el ingrediente secreto de este equipo? ¿Qué lo hace único? Nos gusta lo que hacemos, sabemos que nuestro trabajo importa y genera un impacto en nuestros clientes. Por ser una empresa de asistencia, nuestra misión es llevar la solución y la respuesta que el cliente precisa en ese el instante en que requiere de ayuda y por eso el cliente es nuestro principal compromiso. Además, hay una conciencia muy fuerte en la importancia que tiene la contribución de cada área y como todos sin excepciones impactamos en el éxito del equipo.

¿Qué le hace falta a este equipo para ser un mejor equipo? Siendo un equipo con muchas ideas e iniciativas, tenemos la real posibilidad de generar experiencias positivas no solo en nuestros clientes y colaboradores sino en la sociedad y por tanto debe ser nuestro objetivo dar a conocer aún más nuestra forma de ser y de hacer.  

¿Por qué este equipo debería ser el ganador del Hay Equipo 2023? El éxito llega para quien está preparado y en ese sentido este equipo celebra el profesionalismo y la excelencia, trabajando constantemente para mejorar en todos los aspectos que hacen al negocio, al ambiente laboral e incluso al desarrollo personal de cada integrante que lo conforma.

La pasión de Via Disegno

Construir una organización requiere invertir una considerable cantidad de tiempo, paciencia y colaboración, así como la aplicación de habilidades y empatía. Definir la misión no es un proceso que pueda apresurarse; se necesita dedicación sincera, adherencia a principios sólidos y la valentía de mantener la integridad al estructurar el sistema y el estilo organizativo conforme a los valores y perspectivas compartidos. Una misión que verdaderamente refleje estos valores profundos genera cohesión y un compromiso excepcional entre todos los integrantes de la organización, establece un marco de referencia arraigado en los corazones y mentes de las personas, proporcionando una serie de pautas que orientan sus acciones. Hoy compartimos lo charlado con el equipo de trabajo sobre cuáles son los valores que guían a Vía Disegno, te mostramos cuáles son algunas de las caras tras bambalinas y también algo de su historia reciente.

¿Hay que invertir todo en IA? (la IoT también gana terreno en las compañías)

Según el estudio IoT Snapshot 2024, un informe que Logicalis realiza desde 2016, la Inteligencia Artificial (IA) es un “viento de cola” para la Internet de las cosas (IoT) y las empresas deben analizar bien en qué invertir al momento de hacerlo en tecnología. Solo en América Latina –dice el informe– se esperan 8.000 millones de dólares para 2024.