Grupo Gerencial Claro Uruguay
¿Cuál fue el momento en que más orgullosos se sintieron de pertenecer a este equipo?
Estamos atravesando uno de nuestros mejores momentos como equipo. Más allá de los resultados, lo que más orgullo nos genera es haber construido un grupo sólido, maduro, con confianza mutua y una visión compartida. Muchos de nosotros llevamos años trabajando juntos, lo que nos permite conocernos, complementarnos y enfrentar los desafíos con una gran coordinación. Esa sinergia entre lo que aporta cada área desde su especialidad nos ayuda a alcanzar objetivos comunes y a contribuir para que Claro sea la compañía preferida por los uruguayos.
Verónica Rudolph, directora general de Claro Uruguay
¿Cuál es el mayor desafío y el momento más exigente que atravesaron juntos?
La industria de las telecomunicaciones evoluciona de manera permanente, por lo que uno de nuestros mayores desafíos ha sido acompañar esa transformación con agilidad, adaptándonos a nuevos escenarios de negocio, nuevas tecnologías y a las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Los momentos más exigentes suelen ser aquellos en los que debemos coordinar múltiples áreas para alcanzar objetivos ambiciosos en tiempos muy acotados. Sin embargo, son justamente esas situaciones las que ponen en valor el trabajo en equipo, la confianza y la capacidad que tenemos para alinearnos detrás de un mismo propósito, siempre con el foco puesto en la experiencia de nuestros clientes.
Andrea Pérsico, gerente de Recursos Humanos y Servicios al Cliente.
¿Qué tipo de personas encajan muy bien en este equipo?
Encajan muy bien las personas comprometidas con la excelencia, con iniciativa y ganas de aprender constantemente para hacer que las cosas sucedan. Valoramos a quienes disfrutan trabajando en equipo, construyen relaciones de confianza y entienden que los mejores resultados se logran de manera colaborativa con integridad. También buscamos personas que se animen a proponer nuevas ideas, generando un impacto positivo tanto en los resultados como en la cultura de la organización.
Pedro Sierra, gerente de Ventas Mercado Empresas y Marcia Rasner, gerente de Marketing.
¿Qué hacen distinto a otros equipos de su industria?
Lo que nos diferencia es la combinación entre experiencia, diversidad de miradas y una cultura compartida que en Claro conocemos como la Actitud Claro. Es una forma de trabajar basada en la colaboración, la cercanía y la búsqueda constante de superación.
Más allá de las funciones de cada uno, existe una verdadera vocación por ayudarnos mutuamente con compromiso y por encontrar soluciones en conjunto para alcanzar nuestros objetivos. Esa capacidad de trabajar en equipo es la que nos permite adaptarnos a los cambios, innovar, superarnos, evolucionar y seguir generando valor para nuestros clientes.
Marco Iglesias, gerente de Tecnología y Sandra Doldan, gerente de Asuntos Jurídicos y Regulatorios.
Dentro del equipo: ¿quién es quién? ¿Quién es el más visionario? ¿Quién es el más racional? ¿Quién es el más emocional? ¿Quién es el DT?
• La DT: Verónica Rudolph, directora general, porque marca el rumbo, diseña la estrategia y potencia lo mejor de cada integrante del equipo.
• La más visionaria: Marcia Rasner, gerenta de Marketing. Siempre está identificando oportunidades y pensando en cómo anticiparse a las tendencias del mercado.
• El más racional: Richard Moraes, gerente de Finanzas. Con su mirada analítica ayuda a encontrar equilibrio entre las oportunidades y los recursos disponibles.
• El espíritu de equipo: Pedro Sierra, gerente de Mercado Empresas. Tiene una enorme capacidad para convocar, generar consenso y motivar a todos a sumar esfuerzos.
• La más enfocada: Claudia Paillex, gerenta de Ventas. Su energía y orientación a resultados impulsan permanentemente al equipo a alcanzar nuevos objetivos.
• El más metodológico: Marco Iglesias, gerente de Tecnología, quien aporta organización y rigurosidad para que cada proyecto avance según lo planificado.
• La más optimista: Andrea Pérsico, gerente de Recursos Humanos y Servicios al Cliente. Transmite confianza, entusiasmo y la convicción de que juntos siempre podemos llegar más lejos.
• La más equitativa: Sandra Doldan, gerente de Asuntos Jurídicos y Regulatorios, reconocida por su capacidad de escuchar todas las voces y encontrar soluciones equilibradas para cada situación.
Richard Moraes, gerente de Finanzas y Claudia Paillex, gerente de Ventas Mercado Masivo.